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产品价格管理流程 文件代码： 拟制： 发布日期： 审核： 版本：C0 页码：2/5 批准： 1 目的 规范报价流程，使公司的产品报价更加合理、准确，使价格管理更加完善。 2 适用范围 适用于集团公司产品的报价管理，包括： 2.1 客户每一次的正式及非正式询价； 2.2 同一产品每一次价格的变更； 2.3 每次初步估价、精确报价后的管理跟踪。 3 定义 无 4 职责 4.1 集团总裁 负责确定产品销售利润率。 4.2 总经理 负责产品价格的审核与批准。 4.3 营销中心总经理/副总经理 负责每次低于底价的正式报价的最终审核和批准。 4.4 营销中心产品经理 4.4.1 负责该团队营业员每次初步估价的审核； 4.4.2 负责所属营业人员每次正式报价的审核。 4.5 营销中心营业员 4.5.1 负责与客户直接针对初步价格进行沟通； 4.5.2 起草正式报价申请。 4.6 财务中心成本核算员 　　　　 4.6.1 负责组织内部核算底价； 4.6.2 负责产品价格维护及变更管理； 4.6.3 负责接收营销中心的报价申请； 4.6.4 负责每次正式报价文本文档的编号和存档。 5 工作流程图及流程说明 5.1 初步估价流程 5.1.1 初步估价是指该客户处于初步的了解和商务沟通阶段时的一种报价方法。 5.1.2 初步估价由营销中心营业员依照客户的初步图纸或描述，与产品经理沟通后，根据自己的经验和对客户的了解，给客户直接口头报价；或与公司内部相关产品负责人联系取得大概价格，与产品经理沟通后反馈给客户。 5.1.3 初步估价只能以口头方式报出，或者以邮件形式非正式报出，不得以报价单的形式发出。 产品价格管理流程 流程图见第3页《产品价格管理流程图》。 5.3 产品价格管理流程说明见第4-5页。 6 支持及引用文件 《产品价格核算流程》 《产品价格变更及维护管理规定》 7 生成记录（表单） 记录代码 记录名称 归管部门 保存年限 12.4.1.1.1 报价申请及处理单 财务中心 3年 12.4.1.1.2 报价单 财务中心 3年 8 附录 无 产品价格管理流程 文件代码： 拟制： 发布日期： 审核： 版本：C0 页码：3/5 批准： 5 工作流程图及流程说明 5.2 产品价格管理流程图 产品价格管理流程 文件代码： 拟制： 发布日期： 审核： 版本：C0 页码：4/5 批准： 5.3 产品价格管理流程说明 活动 编号 活动名称 责任人 输入 要点说明 输出 作业指导文件 001 申请报价 营业员 客户对产品的价格需求 营业员同客户进行商务沟通，确认商务条件，然后填写《报价申请及处理单》，提供以下信息： ? 产品信息：项目中影响到成本方面的信息 ? 客户信息：与我方的交易状况、付款方式、信誉情况 ? 竞争对手信息：竞争对手名称、报价、产品质量情况 ? 客户期望报价 《报价申请及处理单》 002 报价审核 产品经理 《报价申请及处理单》 产品经理针对营业员提交的《报价申请表》进行审核，对商务条款进行确认，批准。如商务条件不符合公司相关规定，可要求营业员重新与客户进行沟通谈判。 《报价申请及处理单》 003 与客户沟通 营业员 《报价申请及处理单》 针对《报价申请及处理单》上的填写要求，结合客户报价需求状况，与客户进行再次沟通确认商务条件等信息。 《报价申请及处理单》 004 内部核算底价 财务中心 《报价申请及处理单》 财务中心接到营销中心提供审核过的《报价申请及处理单》后，根据《产品价格核算流程》，内部核算成本，并将《报价申请及处理单》在2天内反馈于营销中心。 产品可成交的底价 《产品价格核算流程》 005 报出产品的底价及价格 产品经理 产品可成交的底价。 根据财务给出的必威体育精装版产品底价、客户或者财务的价格变更需求，在了解客户真正需求的前提下，制定产品价格。 营销中心报出的价格 006 与客户协商议价 营业员 营销中心报出的价格 1 与客户协商，尽力争取能够以产品经理制定的产品价格成交。 2 价格报给客户后要在三天内跟踪并反馈相关信息给到产品经理： a 与客户商议的价格不低于底价时，由客户执行012活动确认价格； b 与客户商议的价格低于底价时，由产品经理协助与客户谈判价格。 客户对价格的反馈和要求 007 协助价格谈判 产品经理 营业员反馈客户信息 当营业员与客户商议的价格低于底价时，根据营业员的反馈，参考财务中心提供的底价，根据市场营销状况，协助营业员进行