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1/42 1 電子商務法律 主 講 人：吳剛魁 律師 地 址：高雄市三民區九如二路三六六號九樓 電 話：07-3234168 E-mail ：@ 大綱 一、電子商務概述 二、電子商務契約 三、電子商務契約之周邊問題 四、電子商務與消費者權益之保護 五、電子商務個人隱私權之保護 六、電子商務與智慧財產權之關係 七、網路經濟犯罪類型 八、國際電子商務立法例 一、電子商務之概述 Strader Shaw（1997）將電子商務定義為「一種現代企業策略，其主要之目的在於如何以較低之成本滿足組織、產品或服務及客戶之需求，提升產品或服務的品質及改善遞送之速度」；李昌雄（1998）認為所謂電子商務就是將傳統商業行為在新興的通訊網路上來進行； Kalakota Whinston（1996）則認為廣義的電子商務泛指「廠商或政府運用電腦科技強大的計算能力與網路連結溝通之功能，使得廠商的資源有更佳的利用、與顧客的互動更獲改善、使營運的流程更為順暢、使廠商內與廠商間的資訊交換更有效率」；另有其他學者將電子商務的定義為「任何經濟上的交易，在交易中買方及賣方共同透過網際網路的電子媒體，雙方並達成一關於價格、特定物品及服務之遞送之契約上的承諾，而且買賣雙方透過契約上所訂定之付款方式及產品或服務之遞送方式完成交易」(Guay Ettwein, 1998: Zwass,1996) 。 一、電子商務之概述（續） （一）電子商務之概念 電子商務利用電子設備及網際網路上的技術，使 一般傳統商業流程轉移，這些流程包含了從業務及行 銷面到供應鏈管理、庫存控管、配發及人力資源管理 的每一樣事物。 電子商務所涵蓋的範圍，依照對象之不同，大致 可分為：企業對消費者顧客端（B2C）、企業對企業 間（B2B）以及消費者對消費者（C2C）三種形式。 B2C係指企業透過網際網路對消費者所提供之商業行 為及服務，包括線上購物、證券下單及線上資料庫等 應用。B2B即指企業間的整合運作，如電子訂單採購 、投標下單、客戶服務、技術支援等。而C2C則主要是消費者之間自發性的商業行為，如個人式的拍賣網站或二手跳蚤市場等。 一、電子商務之概述（續） （二）電子商務發展之階段 １．第一階段：1970年代 　　　 ２．第二階段：1970年代晚期至1980年 代初期 ３．第三階段：1980年代中期以後 　　　 ４．第四階段：1980年代晚期至1990年 代初期 ５．第五階段：1990年代 　　　　 　　　　 一、電子商務之概述（續） （三）電子商務之影響 由於電子商務具有高效率，快速的交 特性，藉由網路的連結，不僅企業與企業間可以進行各種資訊及資源的的交流，企業與一般消費者也能更快速便利的進行各種商品及勞務的交易行為。而且透過網際網路無國界、無時差及無定點的特性，企業可利用網際網路協調大規模的生產，有效的降低其營運成本，並提供或加強新的服務，運用有限的資源來創造更多的利潤。 二、電子商務契約 （一）一般法律行為之成立與生效 １．成立 　　　　　（１）一般成立要件 　　　　　　　　當事人 　　　　　　　　標的 　　　　　　　　意思表示 　　　　　（２）特別成立要件 　　　　　　　　方式之踐行：要式行為 　　　　　　　　標的物之交付：要物行為 　　　　　　　　契約之合意：契約行為 二、電子商務契約（續） ２．生效 　　（１）一般生效要件 　　　　　當事人有完全之行為能力 　　　　　標的可能、確定、妥當、適法 　　　　　意思表示健全無瑕疵 　　（２）特別生效要件 　　　　　停止條件成就 　　　　　始期屆至 　　　　　登記 　　　　　法院之認可 　　　　　處分權之存在 　　　　　代理權之存在 二、電子商務契約（續） （二）電子商務契之成立 １．契約當事人行為能力 　　　２．意思表示-電子代理人 　　　３．要約之引誘，要約與承諾 　　　４．意思實現與交錯要約 （三）電子商務契約之消滅 １．意思表示撤回 ２．意思表示撤銷 二、電子商務契約（續） （四）電子商務契約之性質 １．實體化產品之商務-買賣契約 ２．數位化產品之商務-授權契約 (1) 讓與-將權利終局時移