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国内IE 需要什么？ 国内正式开办IE 专业不到15 年的时间，真正接受过IE 系统培训并走入社会进 行实践的人员还不到10 年的光景，学校的教育模式、企业应用和引导平台都还 很不成熟。对于企业而言，除了少数几家大型的企业有IE 学院、IE/效率部之类 的机构，其他很多企业都有点道听途说的引进IE 技术，这往往造成IE 能够做什 么、企业需要IE 做什么的意愿不一致，陷入了企业认为IE 人员不够专业、IE 人员抱怨企业不懂得IE 技术、没有搭建好IE 平台的尴尬境地。入如何消除这种 尴尬，作为当前国内的IE 究竟需要什么呢？以下是我作为一个学IE 并从业过几 年IE 的人员的一些观点。 ■摒弃IE 万能的观点 作为在校的IE 学子或者刚刚步入社会的IE 科班人员，关注较多的是：学校IE 的名气、实力或者IE 技术究竟有多么的专业、能够囊括多少别的高精尖技术。 想想看，这好像门派之争或者研究 “鸡和蛋”的理论。相信很多工作多年的IE 同行也还在这些问题上纠缠不休。IE 究竟需要什么呢？ 首先，IE 是一门系统学科，开展IE 工作的时候必须从系统全局的观点进行考虑， 因此IE 技术涉及的领域和可以从事的工作也非常多。但是，人的精力是有限的， 各个单位的权限也有区分。所以，在一家公司的普通IE 单位和个人要想什么都 去做、什么都去管肯定是不现实的，这也是刚刚毕业从事IE 工作的人员容易犯 的毛病：找不准自己在这家企业的工作职责和工作重心，涉及面广却不深入。 对于企业而言也是一样。不要期望花普通技术员的代价找到一个什么都能做的 IE：既要有对口的行业经历，又要是IE 专业的，涉及的工作内容有作业规范、 效率提升、物料控制„„。即便是一个比较资深的高级IE 人员，单靠一个光杆 “司令”而不在资源上给予支持，也同样是孤掌难鸣。 有没有企业IE 人员什么都做的呢？那是有的。但这种企业不是专设的IE 部门， 他们以组的形式分配到各个车间，或者干脆设置在幕僚单位采用项目推动的形式 来开展工作。我想这是不少台资和港资企业采用的IE 部门的设置方式，比如厦 门的灿坤公司。当然也有其他各个部门招聘IE 专业的人员，因此在同一家企业 就会出现品管IE （可能称为QE 之类的）、生管IE/生技IE （或者PE/PIE 的）， 从宏观的角度来看IE 在一家公司是什么都在做，针对个人而言也只是面向局部 的一个领域而已。厦门的TDK 公司就属于后者。 因此，从观念上加以 “拨乱反正”，这样对IE 作用的发挥是至关重要的。 ■IE运作，职能先行 现在也有不少优秀的IE 从业人员，学校毕业的优秀学生往往拥有坚实的理论基 础、过硬的计算机能力和娴熟的外语技巧。进入企业之后，常常发现IE 工作不 好推动，以往的经历和该公司所需的并不对口，此时才明白 “此IE 非彼IE”也！ 其实，专业IE 人才可能比较匮乏，但是从事IE 工作或者具有IE 意识的人并不 占少数。根据2004 年的一份调查报告显示，厦门拥有IE 岗位或者IE 单位的企 业不下300 家，从事IE 工作的人员不少于2000 人。但是，从调查中显示：真正 觉得自己的IE 运用得成功、企业觉得IE 作用巨大的不到35%。 比较一下国内的一些招聘网站和公司的招聘信息，不难发现不少企业只是找人， 他们只是告诉企业本岗位的资格/资历，并不告知该岗位的职责和职能。对于有 些没有经验或者急于找到工作的人，展示的都是自己优异的一面，进入企业之后 才彼此大呼 “上当”。所以，IE 在一个公司的职能没有设定好，运作程序没有理 顺，很多 “英雄”是无用武之地的，其结果成了一介武夫。不同的公司，不同的 发展阶段IE 的职能和工作重点不尽相同。 从人才转型和培养的角度，不同经历或者背景的人从事IE 工作时企业需要培养 的方式和职能转变也会不一样。这对于IE 人员的职业设计，企业对IE 单位的规 划都是首要任务。很多企业 “赶时髦”、 “盲从”的找IE 人员，但是并没有规 划好这个单位或这个岗位要做什么，这样纯粹是一种浪费。何必叫IE 呢，不如 叫工艺人员、统计员、稽核员来得贴切？ 当然，作为IE 人员，尤其是企业内部从其他岗位转型的IE 人员也必须主导甚至 引导企业明确IE 的职能。绝不能 “坐以待毙”，既然IE 是国内的新兴技术，很 多企业引进IE 人员的时候就是希望学到新东西。企业家们大声疾呼：因为我们 知道IE 好，并且不知道怎么用IE，所以我们引进IE、特别是 “资深”的IE。 ■还是沟通 个人认为IE 的核心是改善、是一种意识，千万不要以为基础IE 才是 “正宗”的 IE。IE 技术的特性总体来看属于连接技术