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Sheet3 联系人数据 客户主数据 数据分类 参考 客户主数据 客户评估指标(以2013上半年为评估周期) 满意度(以2013上半年为评估周期) 沟通畅通程度(以2013上半年为评估周期) 签字确认项目 备注 系统字段 AD_NAME3 AD_NAME1 AD_NAME2 指标 名称 最后交易信息 客户名称3 客户名称1 (客户在SAP系统中的名称) 客户名称2 产品 (基于产品的字段,请根据产品填写) 省份(国内) 国家 客户类别 企业性质 总公司名称 营业执照号码 注册资本币别 注册资本 中信保授信额 授信币种 客户经营范围 地址1 成立时间 年检时间1 税号 开户行帐号 开户行 地址2 电话 纳税人类型 组织机构代码 年检时间2 其他资质证照 员工人数 固定资产 行业地位 是否跨国公司 初次合作年份 2012年度销售额 客户资金规模 付款期(账期) 销售合同执行率 同行口碑 联系人友好程度 完成任务时候的支持程度 联系人产品了解程度 联系人个人素质 回款及时性 客户产品的市场情况 客户采购兴发产品 占其采购比例 客户的成长速度 产品需求量 质量满意度 包装满意度 产品稳定性满意度 是否会把产品推荐给其他客户 使用性能 是否按时交货 非质量投诉次数 沟通频次 沟通方式 主动或被动 填写人 (具体填写人) 审核人 (部门负责人) 字段规范 业务员 时间 NC中现有客户的现有名称 国内客户名称以税务登记证上的名称为准 国外客户名称必须以合同名称为准(英文) 个人客户以姓名为准 国外客户的中文名称 客户采购的产品 注册地所属省份 国外客户请修改为空白 (经供参考,如果有误请更正) 所属国家 保税区注册请选择保税区 (如果有误请修改) 用于区分客户在产品流通环节的角色 营业执照上的企业性质 填写集团性企业客户的总公司名称 工商营业执照号码 营业执照注册币种 注册资本金额(单位:万) 境外客户中信保授信额(单位:万) 工商营业执照上的跟我公司相关的经营范围 营业执照注册地址 国外客户按实际通讯地址填写 以工商营业执照上的成立时间为准 工商营业执照上的年检时间 税务登记证号码 开票信息 税务登记证上的地址 是否一般纳税人 组织机构代码证号码 组织机构代码证的年检时间 除三证之外的其他证照,全部列出 员工人数 (单位:人) 估算房产、土地、设备(单位:万) 客户所在行业的地位高低 是否在多国设立有分子公司 初次与兴发交易的年份 该客户上年度整体销售额,上市公司以年报为准(单位:万)RMB 客户拥有的资金规模,来源于银行提供月交易流水总额(单位:万)RMB 产品销售合同中账期条款中的最大值(单位:天) 累计实际收入/累计合同收入(单位:%) 在同行中客户的口碑.高中低档位评定 用于评价联系人关系(满分10分,友好度越高的分数越高) 是否在兴发或者业务员需要完成任务时候提供支持,按支持程度打分(满分10,支持度越高的分数越高) 联系人整体对产品了解的专业程度(满分10分,评价越高的分数越高) 评价联系人整体的个人修养(满分10分,评价越高的分数越高) 客户是否按时回款(满分10分,越及时的分数越高) 客户的产品市场占有率(中间商不填) 客户采购的该产品占其总采购量的占比 客户的过去的发展快慢 客户对该产品需求量(年度/单位:吨) 客户对产品的质量的满意度(满分10分,满分10分,满意度越高的分数越高) 客户对产品的包装满意度(满分10分,满分10分,满意度越高的分数越高) 客户对产品的稳定性意度(满分10分,满分10分,满意度越高的分数越高) 是否把产品推荐给其他客户(满分10分,推荐度越高的分数越高) 客户对产品的使用性能的满意度(满分10分,满意度越高的分数越高) 客户对公司交货时间的意度(满分10分,满意度越高的分数越高) 客户因非质量的投诉次数(满分10分,投诉为0次的计10分) 平均每月沟通次数(满分10分,沟通次数越多的分数越高) 沟通方式的多样性(满分10分,种类越多的分数高)越 客户主动与公司沟通意愿(满分10分,主动性越高的分数越高) 是否是必填数据 参考项 必填 选填 参考项 (国内客户必填) 可选 国内客户必填 示例 张三 湖北兴发化工集团股份有限公司 三聚磷酸钠 湖北 中国 中间商/终端用户 420000000007536 中国人民币 元 磷化工系列产品、化工原料及化工产品生产、销售、进出口;磷矿石的开采、销售;化学肥料的生产、销售;水力发电、供电;食品添加剂的生产、销售; 兴山县古夫镇高阳大道58号 420526271750612 是2 高 业务部门 分类 联系人(基于一个产品有多个联系人的情况下,请复制模板提供的参考插入一行另行填写) 产品 主要联系人姓名 性别 出生日期 部门 职务 语言

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