产品研发质量管理存在的主要问题.docVIP

产品研发质量管理存在的主要问题 　　(1)对设计质量保证的重要性认识不足 　　企业在设计新产品研发的组织结构时，对设计质量保证的重要性认识不足也是研发项目管理存在的一个问题。表现在： 　　1)在进行新产品设计的测试验收时，只考虑从功能方面测试验收要素，忽视从质量方面测试验收要素。 　　2)在研发队伍组建时，只考虑研发人员实现新产品功能的能力，忽视研发人员验证设计质量的能力。 　　3)在新产品研发流程设计中，只为新产品的功能设计控制要素，忽视为新产品的质量设计控制要素。 　　4)在系统设计时，缺乏从设计的质量保证方面提出要求。 　　(2)对安全性设计重视不足 　　新产品设计的安全问题是决定新产品是否具有竞争优势的一个重要因素，但我国科技企业在新产品设计时往往容易忽视这一问题。表现在： 　　1)在系统设计时，仅仅考虑新产品在理想工作环境下各项功能的实现，忽视恶劣环境下产品的安全性保护。 　　2)设计仅考虑如何在正确操作下实现预定的功能，忽视在误操作下新产品的安全性界定。 　　3)在系统设计时，没有设定产品安全性指标。 　　4)在设计新产品测试时，只有正常外部环境刺激下的测试，忽视非正常环境下的测试(鲁棒型测试)。 　　(3)没有研发质量管理和控制的概念 　　质量设计存在的问题是我国很多科技企业没有予以足够重视的关键问题之一，主要表现在： 　　1) 没有明确的设计质量指标; 　　2) 没有定量的设计余量要求; 　　3) 认为设计质量控制是资源浪费; 　　4) 把设计质量与生产质量问题混为一谈; 　　5) 设计质量控制与生产质量控制相混淆; 　　6) 重视新产品的功能验证，不重视用设计指标进行测试; 　　7) 把设计质量的保证寄托在研发人员个人身上; 　　8) 不重视(甚至没有)设计质量的分析环境。 　　(4)对产品的测试认识不足，缺乏技术评审 　　我国许多科技企业在新产品设计中往往忽视对产品的测试，具体表现为： 　　1) 认为测试是辅助手段; 　　2) 相信感觉，易走极端; 　　3) 以偏概全，把个别现象当作全局问题; 　　4) 相信设计人员能力，忽视测试; 　　5)不愿意从事前加强测试，不愿从事后失败中获取教训。 　　正是在以上错误思想指导下，我国科技企业在产品研制成型后，往往产品未经技术评审和充分测试就匆忙进入市场，当客户投诉不断、研发人员四处救火时才发现，原来产品设计有很多问题考虑都不周全，如一些性能指标达不到要求，产品的可安装性差、可维护性差等。