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MBA——市场营销管理 大连海事大学交通运输管理学院 时建人 MBA培育什么？ 智慧识别机会，胆识把握机会 思考力、创新力、管理力 决策力、驾驭力、整合力 重要的是做正确的事 而不仅仅是正确的做事 不谋万世者不足谋一时 不谋全面者不足谋一域 不谋总体者不足谋一事 MBA究竟要修炼什么？ 存呼吁与“心”，成呼吁“情” 手中无剑，心中无剑——只说不练 手中有剑，心中无剑——花拳绣腿 手中有剑，心中有剑——武林高手 手中无剑，心中有剑——剑侠大师 MBA商数结构？ 三分智商，七分情商 情商 智商 胆商 逆商 健商 财商 心商 MBA要学习到什么？ 受之以“鱼”，还是受之以“渔” 思维模式 战略理念 解析方法 职业精神 运作能力 你知道吗？ 我们经历了什么？ 正在发生什么？？ 将要发生什么？？？ 我们又处在！！！ 新时期、新环境、新起点、新平台 我们正面临千载难逢的新机遇 我们正面临前所未有的新挑战 不同经济阶段企业的关注点 农业经济阶段：关注资源和产品 工业经济阶段：关注 产品质量、产品款式 后工业经济阶段：关注品牌、服务 信息经济阶段：关注关系、体验与价值 国际化经济阶段：注意力经济、体验经济、创意经济 价值链、关系链、利益链、商业模式 人类经历了不同的经济发展阶段，每一个阶段具有不同的社会体制和机制，人们关注的重点和市场运作的主题都有巨大的差异，每一个时代的经济性质和发展主体的不同，表现出不同的经济关系和市场关系。企业的发展战略和运作模式都有各自的特征。 不同市场阶段企业的卖法 第一阶段：大量卖阶段（有产品就能卖出） 第二阶段：大量销阶段（有点子才能消出） 第三阶段：推销的阶段（有广告才能卖出） 第四阶段：营销的阶段（有策划才能卖出） 第五阶段：整合营销阶段（有创意才能卖出） 经济由短缺到丰盈，市场由卖方市场转变为买方市场，企业的产品销售在不同的经济社会发展阶段具有不同的卖法，从卖产品的传统模式中脱胎换骨，开始卖策划和创意。 从改革开放的进程中得到什么？ 改革开放第一发展阶段： 摸着石头过河 改革开放第二发展阶段： 开着船过河 改革开放第三发展阶段： 架起桥梁过河 改革开放第四发展阶段： 走在大路上 改革开放发展第五阶段： 行驶在高速公路上 我们经历了一场又一场巨大的深刻的变革，每一次变革都是理念的冲击和观念的转变，都产生巨大商机，都是一次发展的跨越和大浪淘沙的洗礼。现在正经历百年不遇的危机、挑战与历练。 思想解放告诉我们什么？ 第一次思想解放突破了计划经济体制，解决了“两个凡是”，解放了农村生产力。商品经济大发展，企业开始卖产品 第二次思想解放找到了市场经济的道路，解决了“姓资姓社”的问题，走上了民富国强的发展道路。企业开始由销售到营销的转变。 第三次思想解放浪潮后如何进行市场营销？一场不寻常的变革正悄悄来临，新的革之时，必然产生新的商机，把握商机需要营销创新。 “发展方式转变”要求企业营销做什么？ 投资与贸易拉动经济增长转变为内需、投资与贸易协调拉动经济增长 地球村中的企业营销要素是如何配置？ 信息全球传递 资源全球配置 资本全球运作 人才全球流动 产品全球销售 品牌全球认知 竞争全球展开 文化全球融合 全球化正在改变我们的理念与生活。我们正从看得见的大陆走向看不见的大陆，从看得见的经济走向看不见的经济。 营销管理到底应如何来运作？ 企业营销管理应该这样来做！（实现八化） 管理质量化 行为规则化 市场竞争化 流程标准化 交换信誉化 产品品牌化 营销创意化 全员营销化 消费需求究竟发生着何种变化？ 消费需求变化趋势告诉你什么？ 消费开始理性化 消费逐步个性化 消费已经聚焦化 消费走向品牌化 消费走向体验化 消费者经历了饥渴消费、情感消费、盲目消费、从众消费，现在进入了理性消费阶段。不同的消费者的特征和要求带来了市场营销的新使命。机会在层次结构中 营销就是企业的一切 管理大师彼得.德鲁克指出： 从最终结果来看，营销就是企业的一切。 任何企业都有两个，并且只有两个基本功能：营销和创新 营销仅仅就在企业发生吗？ 生活无处不营销 企业营销：产品、品牌、形象、服务、网络、关系、模式、标准、价值、责任、文化 经理营销：理念、人格、魅力、战略、能力 城市营销：环境、产业、文化、形象、魅力、资源 政府营销：政策、形象、文化、资源、活动、城市 教育营销、医院营销、体育营销、文化营销 爱情营销：人格、信任、魅力、感情、责任 我们生活在营销