2012年金融行业微博报告.pdfVIP

￥ 2012年10月 金融行业微博报告 微博风云 2012年11月 1 十月金融行业微博报告 目录 1、报告说明………………………………………………3 1.1 背景说明………………………………………………………………………3 1.2 研究对象………………………………………………………………………3 1.3 研究时间………………………………………………………………………3 1.4 数据来源………………………………………………………………………3 1.5 指标说明………………………………………………………………………3 2、报告综述………………………………………………4 3、行业运营分析…………………………………………5 3.1 官微建立概览…………………………………………………………………5 3.2 博文发布分析…………………………………………………………………6 4、行业粉丝分析 ………………………………………8 4.1 粉丝数量分析 ………………………………………………………………8 4.2 粉丝属性分析 ………………………………………………………………9 4.3 粉丝互动分析 ………………………………………………………………10 5、重点账号分析 ………………………………………11 5.1 @招商银行……………………………………………………………………11 5.2 @中国平安……………………………………………………………………12 5.3 @渣打逸起来…………………………………………………………………13 附：微博风云简介……………………………………14 2 十月金融行业微博报告 1. 报告说明 1.1 背景说明 根据必威体育精装版一季度的新浪财报，截至第三季度结束，新浪微博用户数继续增长， 已经突破4亿，聚集了大量用户的平台 ，企业商家们纷纷进驻，进行品牌、 产品等相关营销活动。 截至9月底 ，共有23万家企业开通了新浪微博。金融服务企业也都看重微博 平台，纷纷开设自己的账号进行社会化营销。金融服务行业分为银行、保险、 基金证券、投资和理财等6个子类。本报告针对金融服务类企业，分析整体 的运维状况和粉丝质量，并结合较为成功的官微案例，为行业企业微博运营 提供参考。 1.2 研究对象 新浪企业金融服务企业分类下的394个账号 1.3 研究时间 状态数据取11月2 日当日，连续数据取10月1日-10月31日区间 1.4 数据来源 官方网站：新浪微博（ ） 数据监测：微博风云（ ） 1.5 指标说明 官微活跃度： 以企业微博一段时间内发布博文的数量为指标 发布来源： 微博发布的具体终端 官微原创率： 账号自己编辑发布的微博占所有微博的比例 矩阵互动量： 同一厂商下不同品牌微博之间互相互动的次数 品牌声量： 一个品牌在微博中被用户主动提及的次数 粉丝活跃率： 微博粉丝数大于30、微博数大于30、1周内有互动的粉丝占 全部粉丝的比例 粉丝互动率： 给某官微发评论转发的粉丝数占所有活