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浅论产品交互设计的共生理论 徐军辉李世国李彬彬 (江南大学设计学院 江苏无锡 214122) 摘要：产品交互设计是比较前沿的研究方向，是产品设计的提 这种产品的过程中不仅能通过产品的功能完成预定目标，而且能 升和具体方法。本文通过生物学上的共生理论分析产品交互设计，以 感受到由丁|人和产品之M的信息交互所带来的具有情感的体验。 一种全新的视角来看产品交互设计。对于产品交互设计理论的完善和 简言之，产品交互设计的目标就是可用性与用户体验。可用性目 具体的方法。都有重要的理论意义与实践意义。 标体现在“有用”和“好用”两个方面，用户体验目标体现在 关键词：交互设计；产品交互设计；共生理论 “想用”方面。 产品交互设计其实是产品交互系统设计，其组成元素有：用 产品交互设计是一种系统工程，要协调各个要素的关系，错 综复杂，而共生则足生物和谐牛存的系统，从共生的角度分析产 个元素组成有机系统，在产品设计过程中对组成元素的性质和功 品交互设计，给产品交瓦设计带来了新的视角，从自然界生物和 能进行分析，确定合适的解决方案，最终完成设计。 谐生存的角度来看人类的产品交互设计，是一种新的探索。对于 三、产品交互设计的共生理论 产品交互设计理论的完善和具体的方法，都有重要的理论意义与 产品交瓦设计是PACT四个元素组成的有机系统，用户、行 实践意义。 为、场景和技术四个元素彼此相互依存和相互影响，四个元素之 一、共生 间足共牛关系，设计与设计之间也足共生关系。笔者认为产晶交 1．共生的概念 互设计的共牛理论分为：元素之间的共生，异质设计的共乍、用 共牛，为生物学名词。是指两种不同生物之间所形成的紧 户与自然的共生、产品与自然的共生、设计共牛理论的设计竞 密瓦利关系。动物、植物、菌类以及二三者巾任意两者之『uJ都存在 争、设计依存和设计变异、共生理论的原则六个部分。 “共生”。在共生关系中，一方为另一方提供有利于生存的帮 1．元素之间的共生 助，同时也获得对方的帮助。系指两种或两种以上生物互不侵 产品交互设计是以用户为中心的设计，用户(P)，是产品的 害、互相需要、彼此共存的状态。有的科学家认为整个地球就是 使用者，对于产品设计的好坏最有发言权，设计的产品满足用户 个巨大的共生有机体。 ． 的需求和行为用户才会满意，才肯为设计买单；行为(A)，包括 2．设计的共生理论 用户对于产品的操作行为和产品的反馈行为，只有设计出来的产 清华美院教授潘吕侯上世纪80年代就提出设计的共生理论， 品符合用户的操作心理和行为，产品才会“有用”和“好用”， “这个世界之所以美，正在于它们的有主有从，互补互济．共生 从而达到产品交互设计的第一个目标可用性；场景(c)，任何产’ 并存。以及由此而带来的科学与艺术，古典与现代的并存繁荣， 品都有使用的特别场景，没有使用场景的产品是不存在的；技术 标志着当代科学与艺术融合的设计，更商接地从物质一k、精神上 (T)，产品要实现所要使用的技术。四个，亡素缺2不町，彼此之 关注着以人为根据、以人为核心、以人为归宿、以人为终极的价 间相互依存和影响，是一种和谐地共生关系。 值判断。” 2．异质设计的共生 而国外，在20世纪50年代，心理学家J．c．R．Lickider试图异质设计足指不同种类的设计，这里具体足指不同类别的 确定人与机器如何才能优美自如而义和谐地互动，他称此为“共 产品交互设计，各个领域和各个方向的产品交互设计彼此共问存 在，共同为了人类的文明和美好的未来做贡献，彼此和谐共牛。 生关系”。No-man认为这必将提高我们的生活质量，他认为共生 是一个奇妙的概念，是一种合作的、互惠的关系。Norman举了比如，界面设计和产品设计。然而，设计之『u】的发展必然存在着 “马+