加强医院文化建设增强医院的凝聚力.pdfVIP

2000年10期中国医院管理第20卷第lO期(总第231期) 加强医院文化建设增强医院的凝聚力 崔华青①于占涛①于振萍① 搞好医院文化建设，对于贯彻“以 “团结、创新、优质、高效、低耗”的 三级质控网络，严格三级医师查房制 病人为中心，全心全意为人民服务”的 院风；“向服务要市场，向人才要动 度、危重病人抢救制度、病例讨论制度 宗旨，提高医疗服务质量，具有重大意 力，向管理要效益”的院训；设计了标 以及接诊会诊制度、手术制度和处方书 义。近年来，我院始终把医院文化建设 志着医院精神的院徽；提出了“如果您 写制度等，强化首诊医师负责制和值班 摆在医院工作的显著位置，促进医院内 有智慧，请您奉献智慧；如果没有智 医师岗位负责制，有效地防止和杜绝了 部凝聚力增强，推动改革向纵深发展。 慧，那么请您流汗；如果您没有智慧又 医疗事故或重大医疗差错的发生。 1 狠抓医院文化建设的做法 不愿流汗，那么请您走开”的奋斗口 医院人才队伍建设是提高医疗质量 我院是一所具有百年历史的老院， 号。这一切都极大地激发了全体员工对 的关键。因此，我院在实施“科教兴 在长期的医疗实践中，医院逐渐形成了 实现医院目标的认同感、责任感、使命 院”过程中，确定了以人才促科研，以 “质量就是生命，医德就是本钱，信誉 感和自豪感，增强了员工的主人翁意 科研促临床的工作思路，根据学科发展 就是效益”的优良传统，并以此为指导 识、忧患意识和竞争意识，形成了一种 的需要，有针对性地加大对高层次人才 创造了辉煌的历史业绩。如今，面对市 空前强大的向心力，每个人都自觉地将 的引进、培养力度，不断完善医院人才 场经济大潮，医疗市场竞争日益激烈， 个人价值融于医院的整体价值中， “院 梯队结构。在对人才的使用上，医院一 没有一个能为全体职工接受并甘心情愿 兴我荣，院衰我耻”的观念深入人心， 方面为他们提供良好的生活、工作条 为之奋斗的氛围是不行的，因此，我们 爱院爱岗、敬业奉献蔚然成风。三是抓 件，使“英雄有用武之地，无后顾之 狠抓了医院文化建设。一是抓认同感。 医院文化的核心——救死扶伤观念。通 忧”。另一方面，对他们严格要求，为 通过广泛发动群众，共同讨论总结医院 过各种形势的教育，职工全心全意为病 他们定任务，压担子，并对其经费使 在长期的发展过程中所积累形成的优良 人服务的观念牢固树立起来。半夜急诊 用、项目进展及完成情况进行严格考 传统、成功经验和优秀风格，将蕴藏在 老专家招之即来，突发事件面前人人争 核，实行动态管理。为增强科技兴院的 员工中的一切宝贵精神挖掘出来。大家 先，急诊科护理组第一个荣获省级青年 力度，医院还制定出台了一系列科研管 认同在先，共同参与，才能广泛、深入 文明号，急诊科又首次荣获青岛市七大 理工作条例，加大了科研资金的投入， 地更新观念。二是抓理念创新。我们结 “文明规范服务窗口名牌”称号，全心 合医院改革和发展的实际，将蕴藏在员 全意为病人服务已成为每个职工的行动 万元，同时完善激励机制，充分调动广 工中的宝贵精神加以提炼、升华，凝炼 准则。几年来，我们不断致力于培育弘 大医务人员的科研积极性。以上举措极 出了既富时代气息，又能充分体现我院 扬医院精神，使之不断发扬光大，如今 大地促进了我院学科建设的发展，形成 特色的青医附院精神，即“以人为本， 这一精神已深人人心，成为我院全体职 了一批国内省内有相当知名度的特色优 德先于行；科技兴医，勇于创新；注重 工共同的价值和服务理念，成为医院教 势学科。 实践，严谨治学；团结进取，奉献为 育职工、凝聚职工、感