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PDCA循环复习题 1、企业为完成一定的目标而事前作出的部署是： A?预算B?动员C?计划D?流程A?戴明博士开头的B?介川龙兹博士开头的C?山本博士开头的D?松井博士开头的A?检查或者总结B?实施或者执行C?计划D?行动或者实施A?定期定次数不定时检查B?定期定时检查C?不定时不定次数检查D?定期不定次数不定时检查A?创新B?持续性C?一次制定?D?一步一步地制定A?监督机制B?控制程序C?应变的程序D?运作流程A?竞争力B?公信力C?说服力D?执行力A?训练员工养成做事的习惯B?训练员工养成按照标准程序做事的习惯C?训练员工养成按照标准做事的习惯D?训练员工养成按照程序做事的习惯A?质量问题特别是慢性质量问题，需要立即来解决B?质量问题特别是慢性质量问题，需要短期来解决C?质量问题特别是慢性质量问题，需要长期来解决D?质量问题特别是慢性质量问题，需要政府来解决 A?要开流节源B?要压低开支C?要强势要求D?要集体节约A?真情付出B?及时到位C?善待顾客D?善待员工A?利益效果?B?工作报告C?舒适环境D?小道消息A?精神B?物质?C?钱D?嘴巴A?用质量说话B?用产品说话C?用数据说话D?用服务说话A?农资企业B?汽车企业C?涉外企业D?三资企业A?远景B?规划C?模式D?期限A?可以变的B?不可变的C?随意变的D?有时可变有时不变的A?要分清变与不变B?要分清轻重缓急C?要分清目标D?要分清流程A?某专业的行家B?把简单问题复杂化C?把复杂问题简单化D?专门骗人家的人A?做事情认真,照规矩办B?品行层次，知识水平C?行为规范，言谈文雅D?勤快好学，早到迟退A?要经过中间的控制B?要经过计划管理C?要经过绩效管理D?要经过全员管理A?物质鼓励B?精神激励C?制度管理D?目标责任A为公司节约钱B?为公司提供发展机遇C?为员工提供发展机会D?调动了员工的工作激情A?业绩B?员工C?经理D?团队A?PDCA　循环B?5S 　C?6西格玛D?5W 26、不属于目标SMART要素的一项是： A?明确B?可测量C?可发展D?可达到A?服务不到位?次品C?欠款D?不准时交货A?计划的整个跟踪和检查B?执行的整个跟踪和检查C?考核的整个跟踪和检查?D?效益的整个跟踪和检查A?外企?B?合资C?国企D?私企A?员工B?干部C?质量D?管理A?一对一教B?听课C?集训D?轮训?A?信心B?奖励C?批评D?安慰A?细节B?身体C?领导D?预防A?风险与压力B?目标与计划C?支持与协调D?指导与关注A?到工作的现场去B?打电话检查C?要有计划?D?要有依据A?牛顿B?盖茨C?戴维D?戴明A?语言B?文字C?数字D?图表 A?现场B?现实C?现物D?现人 A?做成本?B?做利润C?做管理D?做产品A?员工的收入是不是增加了B?员工的收入是不是减少了C?员工的工作是不是增加了D?员工的工作是不是减少了 A?走动管理B?销售管理C?高层管理D?中层管理 A?间接人员B?直接人员C?员工D?经理 A?交流B?批评C?责难D?发现跟解决问题