报关行岗位职责与职位说明.docVIP

报关行岗位职责和职位说明? ■报关预录入员????????????? 一、岗位职责? 1、严格遵守公司和部门的管理规章制度，包括考评制度和ISO质量管理；? 2、阶段性提交《职工综合能力考评表》，努力提高自身综合素质；? 3、做好预录入业务登记，按月统计业务报表，于每月月底提交当月的统计情况给组?长或部门负责人，并提出业务动态分析情况；? 4、执行差错记录，每月统计并向组长或负责人提交小组的差错记录情况，提出分析意?见和改进措施，提高单证预录入质量，严格控制退单差错率低于海关规定的1.5%；? 5、搜集整理海关发布的通告等信息，应对海关的政策法规和操作细则变化情况，就业?务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见；? 6、收集大客户信息，并定期汇总上报部门，把握机会积极参与业务开发；? 7、定期联系客户，掌握合作动态，及时反馈并处理客户意见和需求；? 8、执行客户流失问责制，并向负责人提交书面调查分析报告；?? 9、协助组长各项事务的操作（如：报关单的录制、单证的审核、发送、审结、电?脑等设备的维护、设备故障的分析与排除、与海关或公司指定的设备和系统的维护员联系解决故障等事务）；? 10、积极参与报关行各项业务学习，服从岗位轮换调配，积极参与进出口报关审单、理单、递单申报工作、报检预录入、报检申报等报关报检事务的操作；? 11、分门别类建立本组工作档案，妥善保管；? 12、协助ISO内审员的部门质量审查和每月的质量报表的记录；? 13、积极向上级领导沟通思想动态，工作意见建议等；? 14、绝对服从部门的调动与安排，完成经理交代的任务。? 二、职位说明：? 1、持有报关员资格证、报检资格证，熟悉报关行各业务流程；? 2、打字速度中文60字/分钟，英文120字/分钟，熟悉WORD和EXCEL电脑操作；? 3、掌握基础外贸单证英语，熟练掌握世界各国中英文国名及主要对应港口名称；?? 4、牢记各项预录入项目的代码，尤其是国别、港口、货源地、贸易方式等；? 5、灵活掌握应用各贸易方式、征免性质对应的关系；? 6、熟练掌握常见进出口货物商品编码，熟悉对应的监管条件；? 7、基本掌握国外基本港运价；? 8、能及时发现单证中的逻辑错误；? 9、能快速判别所提供的单证是否齐全、正确，达到初审水平；? 10、进口报关单预录入——五个商品以内接单至预录入完毕为3分钟内；? 11、出口报关单预录入——五个商品项以内接单至预录入完毕为2分钟内；? 12、客户满意率：不低于95%，退单差错率：小于1%；? 13、每月预录入的业务量：1000—2500份。??? 三、工作环境和职位待遇（RMB）? 工作场所：厦门市区域内联检报关中心。?????????? 工资组成结构：基础工资+岗位工资+社保。? 注：岗位工资视个人岗位的调换情况和每月的综合素质考核情况而调整。 本岗位工资待遇：初级：1200-1800/月。??? 目前在职员工可达到的工资标准：??????????????????? 工资和职务晋级考核：个人的思想意识、服务意识、工作能力、业务知识、部门总体业绩、集体凝聚力和协作能力等项考核达标，组长（或负责人）考核并提出申请，部门经理考核，公司领导审批。? 奖金：视部门当月效益情况及个人综合考核情况核发。?可调换岗位：报关行各点单证组、报检组。? 注：本岗位说明书同时也作为对员工综合考评的项目。? ■报关预录入组组长????????? 一、岗位职责? 1、协助负责人参与日常管理工作，确保贯彻执行公司和部门的管理规章制度、考评制度和ISO质量管理体系有效运行，适时提交修订补充意见和建议；? 2、阶段性提交《职工综合能力考评表》，帮助员工促进提高综合素质；? 3、员工考核、任用、工资待遇建议权；? 4、参与部门决策；? 5、分析业务动态，以部门总体的工作方向制定报关预录入组工作目标和计划，并贯彻?执行，确保各项工作任务如期完成；? 6、搜集整理海关发布的通告等信息，召集员工学习讨论相关信息，应对海关的政策法?规和操作细则变化情况，就业务运作可能产生的利弊因素向部门提出预见性建议意见；? 7、收集大客户信息，并定期汇总上报部门，策划并实施业务开发方案；? 8、协助负责人编写工作流程，工作职责和业务操作细则，并适时修订，补充；? 9、提交业务培训计划，协助负责人组织业务学习，充分发挥岗位轮换调配作用，确?保“一专多能”、“专家型”等人材培训计划实施；?? 10、协助负责人关于新到员工岗前教育与培训；? 11、执行经理、副经理工作指令，明确小组成员工作职责，统一安排协调指导报关预录?入组总体工作，确保小组业务运作顺畅有序；? 12、全方位掌控小组运作动态，重点关注特殊或重要进出口货物的报关预录入进展，?配合内部运作及满足客户的服务需求；?? 13、衔接好报关