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3.适当的自我控制有助于提高传播效果 自我控制是自我意识的一个重要部分,传播者可以有意识地通过自我控制来获取受传者的好感,拉近与受传者之间的距离,从而实现提高传播效果的目的。传播者主要可通过印象管理来控制自己以便给受传者留下一个最佳的印象,有效的印象管理必须注重以下心理效应: 印象管理又叫自我呈现或印象整饰,是指人们运用多种策略,选择适当得体的语言和非语言行为来控制和把握自己的外在形象,使别人对自己形成良好印象,以争取别人的理解,润滑人际关系,使交往顺畅地进行。 首因效应 光环效应。 首因效应 即人们通常所说的第一印象所产生的作用,它指两个素不相识的人在第一次交往过程中形成的印象,这一印象对双方的交往会产生强烈而持久的影响,是人际认知和人际关系进一步发展的起点和基础。第一印象对人际认知具有导向作用,且一旦形成就不容易改变,因此传播者要重视自己在受传者面前的第一次亮相,从仪表装束、言谈举止、态度表情各方面给受传者留下一个良好的印象。 光环效应 又称晕轮效应,是指由于对某人的某一方面有了好感(恶感),便对这个人的其他方面也做出好(坏)的认识和评价。这是一种以点代面,从局部出发加以扩散而得出整体印象的认知偏差。光环效应常常表现为以貌取人,以服装定地位等,光环效应既有积极作用又有消极作用,作为传播者要尽量利用其积极作用,利用自己漂亮的外表、得体的衣着、动人的微笑等,给对方造成晕轮效应,为成功的传播打下良好的基础。 爱屋及乌 二 社会文化心理与传播行为 有时我们会说某人太斯文秀气,不象是个东北人,我们这样说的依据是什么? 1. 社会文化心理 社会文化心理则是指由于生活和生长在同一文化区域或地理区域而形成的共同的心理总体特征,它往往具有民族性和地域性,包括民族文化心理和地域文化心理两部分。 民族文化心理:在漫长的历史演变中,生活于同一民族中的人们由于独特的地理和社会环境,由于其特别的经济、政治和文化生活的条件,与该民族种系特点相互作用的结果逐渐积淀下来,再经外化就表现出该民族自己的个性即民族性,成为该民族所有成员共有的、典型的性格特征,也称为民族文化心理,包括该民族所共同具有的感情、思想、嗜好、激情、性格、语言、文化、宗教、神话、风俗等。如中国人自省、平和、含蓄、细腻、重视伦理道德,美国人喜欢历险、创新、情感外露,日本人节俭、注重团队精神……。 地域文化心理:在同一民族内部由于地域的差别,在漫长的历史发展过程中,也积淀了一些具有地域特色的行为心理和行为习惯,成为地域文化心理,它主要是由于不同地域的自然条件和政治经济、历史等条件的不同而形成的不同地域文化在人们心理活动中的反映。如我国北方由于地理高远、辽阔、气候干燥、四季温差大,形成了北方人直率豪爽的性格特点,而我国南方由于多为丘陵平地、小桥流水、雨水丰润,从而形成了南方人谨慎细腻的性格特点。 2. 社会文化心理对传播行为的影响 (1)直接制约着内容的选择、表现形式、以及传播者的思维习惯。 (2)通过受传者的欣赏习惯间接影响传播行为 一定的社会文化心理除了直接对传播者的传播行为产生影响外,也在一定程度上形成了受传者的欣赏习惯和收视心理(如东方人的含蓄节俭和西方人(尤其是美国人)的激情浪漫就代表着不同的欣赏习惯)。传播者只有注意到民族文化心理的差异,尊重特定民族受传者的欣赏习惯和收视心理才能获得良好的传播效果。 对同一主题或事件进行传播报道时,不同的民族文化心理导致人们从不同视角去考虑问题,从而形成不同的传播思维。 新华社和美联社的新闻思维,认为新华社的思维主线是东方文化崇尚的天人合一,追求的是人与自然的和谐融合,追求的是完满、团圆和平和,富于理性;而美联社记者的思维主线则继承了西方文化的天人分裂,突出个人的存在,追求狂热、神秘和刺激,着重表现对个体生命的沉酣和放纵,情感意味强。比如,在报道天灾人祸时,美联社记者非常注重对灾难所造成的悲剧进行细致的描摹,直接描写出人的巨大痛苦和悲惨境地以及最终被毁灭的命运。而新华社记者则习惯于哀而不伤,悲而不馁,并不掩饰人的悲剧处境,但其着眼点,着力点却放在反映灾难中的人的不屈不挠的精神,并用人的战天斗地的精神和行为去消解事件的悲剧性质。 三 角色意识和角色心理与传播行为 角色意识即是指个人对于某特定社会角色极其相应角色规定的理解和认同。 角色意识对人们在各自社会位置上履行自己角色的过程,以及其角色职能的发挥有着十分重大的影响,因为个人的角色意识意味着个人对于与某角色相应的一整套权利、义务和行为模式是赞同、抵触还是无所谓,意味着个人是否愿意按这一整套权利、义务和行为模式去规范自己的言行。 1.角色扮演和角色承担 角色扮演指个人按其特定的地位和所处的情境,遵循角色期望所表现出来的一系列行为,由于个人地位和情境的不同,又受到不同角色
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