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中国式管理， 柔性化人性化的权变管理艺术 ——《中国式管理》读书报告 姓 名： 邱小东 学 号： 130727012 指导老师： 刘 晓 潮 目录 一、中国式管理的定义 3 二、中国式管理的内涵与本质特征 3 1.组织目标个人化 4 2.组织边界模糊化 4 3.管理活动意境化 4 4.管理过程人情化 5 5.管理手段多样化 5 6.管理原则灵活化 5 7.管理跨度远期化 6 8.管理科学艺术化 6 9.管理效率人性化 6 三、中国式管理与西方国家管理的比较 7 1.以人为主与以事为主 7 2.依理应变与依法办理 7 3.不同国家的企业中人才引进观点的不同 8 4.化解与解决的区别 8 四、总结 8 中国式管理，柔性化人性化的权变管理艺术 【摘要】随着中国现代化经济的发展, 单纯从国外引进管理技术已经不能适应国内企业发展的要求, 而且中国的企业和跨国公司在中国遇到的管理问题越来越多, 现实迫切需要适应中国传统文化的管理模式出现, 这便是中国式管理。现在已经有一些人开拓了这个领域, 但是还没有达到实际的要求, 于是便给研究管理的人出了一个严峻的课题, 等待我们去解决。 关键词:中国式管理，权变艺术，西方管理 中国式管理，最早由台湾的曾仕强先生提出，提出后引起了理论界与实业界的极大关注，成为过去几年里管理培训与研究中的热点。随着近年中国大陆经济的快速增长，中国企业管理实践经验的不断积累，有关中国式管理的声音也逐渐洪亮起来。 一、中国式管理的定义 曾仕强教授在对中国式管理的研究中，有着突出的成就。他表示，中国式管理有三方面——领导、沟通、纪律，都跟西方完全不一样，管理就是配合。“中国式管理”就是中国的管理者，在中国环境中对中国企业的管理模式，具体来说是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理，它强调管理就是修己安人的历程。 中国式管理以“安人”为最终目的，因而更具有包容性；以易经为理论基础，合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象；主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。 二、中国式管理的内涵与本质特征 对于什么是中国式管理,学者见仁见智。我们认为,中国式管理是柔性化人性化的权变管理艺术。其本质特征体现在: 1.组织目标个人化 中国式管理追求组织目标与个人目标的有机统一。但组织目标的的表现形式是隐含的、含蓄的。管理者非常清楚他们要达到的目标,但经常不明言组织目标,也不使用直露的达到目标的手段,而会将组织目标化解成个人目标,让人们心甘情愿地努力工作。而在西方的管理中,管理目标则显得过于直露,界限过于分明。这很容易引起员工的抵触情绪,因为组织目标与员工目标并不是完全一致的。 2.组织边界模糊化 组织根植于一定的社会环境之中。组织内部所面临的问题经常不只是内部的问题。可能引起这些问题的原因存在于组织外部,或者解决这些问题的方案必须借力外部组织甚至转移到外部解决。尤其是知识经济条件下,将组织内部问题与外部环境中的关键因素有机结合与协调已经成为解决问题的常规方式。组织内部问题的外部化模糊了组织的边界,在更大的范围内,由于信息更加不充分,环境更加复杂与不确定,对处理问题的艺术性的要求也就更高,而这正是中国式管理得心应手的地方。 3.管理活动意境化 一种管理方式在某种环境下是正确的,但在另一环境下却可能会发生致命错误。中国式管理强调问题本身及解决问题的过程、方法、手段的意境化。由于管理问题本身的复杂性与难以认知性,管理者往往不会也很难作出一个很精确的界定与定位。中国的管理者更重视一种感觉,而这种感觉是不能精确计算或描绘的,也很难说明形成这种感觉的原因。即所谓“只可意会,不可言传”。此时,西方管理思想关于理性的精确的假设可能不完全适用于中国的管理实践。中国的管理者在进行管理活动时,不会或者很少对下属进行精确的指示,而只给其一个大概的目标与方向,由下属自身发挥主观能动性,与上级达成默契与一致,精干高效地完成任务。高明的中国管理者深谙问题不能说穿说透,而只能点到为止,保持一定的朦胧性的意境管理艺术。 4.管理过程人情化 中国人最有人情味,特别强调“情”,“一情解万难”,以文化人,以情动人,感情开道,理性随后。中国式管理承认人的个体性,因为员工都是有思想的活生生的人而不是工具化了的机械的人。中国人“家