9 目视管理.ppt

1.豊田生産方式流「目視管理」 2-1.「目視管理」的工場導入程序 「目視管理」並非只是画々管理図、決定一下部品擺放的位置就可以。重要的是 遵尋　計画　→　実施　→　確認　→　修正　的歩驟来進行。 為此　①決定要做什麼的目視管理　②設定標準（規格）　③雖然暫時無法満足標準、 但是也応将其問題点的傾向性表現出来　④如果有不好的状態存在的話、応有防止 置之不理的監査系統。 「目視管理」的導入程序如下： 2-1-1.「目視管理」的項目応如何選定 可参考下図来選定「目視管理」的項目《STEP 1》 2-1-2.「目視管理」的具体選定項目 「目視管理」的範囲雖然很広範、但是従工作的分類来看的話有下列幾項 2-2-1.決定標準（応有的状態）《STEP2》 在日常的工作（業務）中、一定都有它的規格与標準。譬如説当工作処理結束時、 最終応該完成什麼様的状態？其内容又応該是如何？這個就是応有的状態（標準） 目視管理的導入是針対「応有的状態（標準）」做現状的正確把握為目的。 想一想、如果在設定応有的状態（標準）後就能発現異常的前提下做考慮的話。 那「目視管理」当中 ●用直接法 例如：決定「作業区域与通道用白線来区分、通道上禁止擺放任何物品」的規則。 這様一来、如果通道上有擺放物品的話那異常就誰都能馬上発現。 ●用間接法 例如：「某一特性想用管理図来管理的情形下」首先応決定其規格、対現状而言此規格是 正常或異常用「目視」的手法来表現。 2-2-2.決定標準的要点《STEP2》 剛々談到「目視管理」是為了達成有効果的管理目的所採用的一個手段。 在SONY公司或者毎一個SONY工場内、都有各自的公司目標?管理目標来運作。 在決定「目視管理」中的応有状態（標準?目標?規格）時、必須要与公司目標、管理目標 一致才是重要的。 2-3-1.実現方法（準備道具）的検討《STEP3》 道具的準備即是在実現「目視管理」時、要使用什麼方法（或道具）才能看出管理 対象的状態。 在著名的豊田生産系統中、有「KANBAN」「ANＤON」　???　等々的代表例子。 在道具準備的検討上応注意的要点有： 2-3-2.道具的設計与要点 2-4-1.評価法?運用規則的検討《STEP4》 在這一段階、将説明「目視管理」導入後的運用与跟踪。 当発生異常時誰也不採取措施、重要的資料放置一個禮拜無人填写也無人管。 類似這種状態不能称做是已導入「目視管理」 所謂「管理」就是将危険降至最低、而将収益処於最佳状態。既然是称為「目視管理」 也就是将現状顕現（表現）出来。従這裡所発出的情報（資訊）応有反応的系統才可以。 這個「反応系統」的構築作業可称為「運用規則的設計」。 ●設計運用規則時的検討項目： 　●　目的的明確化　●　由誰来填写?管理（使用間接法時）　●　填写的項目是？　●　什麼時間（周期）来做填写　●　所使用的顔色是？　●　根据什麼情報来填写　●　如果須要計算時、其計算公式是？　●　対於問題点的把握、対策、実績検討会議、召開的方法？　●　異常状態的表現方法？　●　誰来確認、誰做指示、誰来維持　●　対於処置内容的把握方法是？　●　管理部門（単位）是？（EX:公司全体、部門別、 　　　製品別、個人別、小組別、其他） 2-4-2.運用規則的設計例《STEP4》 2-4-3.設置場所的決定 設置場所的決定在「目視管理」中、是很重要的。随着工作的 分類来改変設置的場所?方法。一般有以下幾個場所?方法可 供参考 ●業績管理的項目　???　対於業績的提高、維持做貢献的人都容易看得到的地方。 ●進度管理的項目　???　与進度状況有直接関係的人或受影響的人容易看到的地方。 ●行動管理的項目　???　対於実施行動管理的人或対象者相互都能容易看到的地方。 ●能力管理的項目　???　人材教育中心、多能工訓練室 、製造現場???等。 以上応該以達成「管理的目的」為前提来做決定設置的場所。 場所決定的条件： ●容易運用（使用） ●不妨害日常業務的運作 ●外観美観?協調 ●当異常発生時誰都可以発現。（注意到） 　 2-5-1.導入（実施）与跟踪　《STEP5》 就如同現場導入「改善」?「改革」等々的活動一様、由於現場的「目視管理」導入、 使現場的付加価値提高了。 在達成「目視管理」的目的上、「導入（実施）与跟踪」的段階是有很重要的意義。 単々只是作成「掲示板」或「運用規則」的話、「目視管理」是無法成功的。 与管理項目上有関係的毎一個階層的人、応非常理解自己的職責来行動才是最重要的。 3.実施「目視管理」成功与失敗的検討 （１）　成功的要点： 　●　確立運用的規則?並譲関係者徹底的了解。 　　　製造部門与間接部門在導入「目視管理」時、為了使管理的道具能亳無問題的 　　　運用的話、必須向関係者全員召開説明会或学習会