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Prient构造广西证券 电子商务应用方案框架 建议书(草案) 蓬天信息系统（北京）有限公司 2000－8－28 目 录 序 言 3 第一章 电子商务战略规划 4 1.1 中国互联网发展状况 4 1.2 国内证券行业的网络化趋势 5 1.3 广西证券战略三部走 6 1.3.1建立电子商务平台建立广西证券品牌 6 1.3.2 增强内部平台基础功能实现客户关系管理 6 1.3.3 横向扩展业务领域形成行业甚至跨行业的商务平台 6 1.4 广西证券网站功能开发 7 第二章 广西证券网站市场推广建议 8 2.1 市场推广目标 8 2.2 市场推广建议纲要 8 第三章 Prient 公司及成功案例 9 3.1Prient 如何帮您实现电子商务 9 3.2为什么选择Prient 12 3.3 Prient 公司成功案例 12 3.4SilverStream 其它成功案例 14 第四章 投资估算 17 4.1硬件产品及技术支持 10 4.2软件产品及技术支持 10 4.3市场推广费用 10 4.4培训费 10 4.5总计 10 序 言 世界新经济的发展势必带动所有传统企业向Click-And-Mortar型企业转型，证券公司在未来的业务也将会发生质的变化，而广西证券正是这条道路上一个先行者，正面临着以下挑战： 首先，通过互联网进行证券业务将更加以客户为核心，需要更强的信息搜集分析能力。当用户提出要求时，证券公司做到“要什么有什么”。 其次，大量的上市公司资料和股票行情信息等，需要进行更有效的管理和控制，并且保持实时更新。 再次，对投资者(包括股民)的服务也要发生变化：针对性（证券公司随时能了解客户的情况，及时保证现有客户的满意度，发现高利润客户群，吸收新的客户）、经济性（通过互联网能够降低证券交易成本，降低交易手续费，从而让用户获得直接利益）、方便性（用户可以在任何时间和任何地点要求证券公司提供其需要的个股行情、上市公司资料、股评及咨询服务、进行证券买卖交易并快速得到满足。另外，证交所功能的增加也能够方便用户，例如灵活的交费方式等）、时间合理性（网络是七天24小时工作。对用户而言，一是节省宝贵的交易时间和精力；二是用户可灵活掌握自己的时间而不必另行安排）、功能性（证券交易的功能的开发及证券公司服务质量和内容的加强都是例证。当投资者提供某项要求时，以前是不可能满足的。而现在能够实现了，这就是服务质量的提高）、安全性（包括证券交易更合适地解决股民的风险问题。包括不必动用现金、减少中间环节，避免代理人和经纪人的欺骗行为等等）。 要适应新经济形势下的变化，解决上述问题，就需要我们快速建立一个稳定性、可扩充性的电子商务平台来承载这样的业务转移。最初商业和技术模式的建立到实施，是一个非常关键的步骤，正确的作出一个可扩充性、可适应性可靠的系统应用平台，对于适应将来的发展就非常的重要，蓬天公司愿意在这个方面为广西证券设计一个最低风险但是具有业界领先水平的系统解决方案。广西证券的成功也是蓬天的成功。 第一章：广西证券电子商务应用目标 1.1 中国互联网络发展状况及网民行为意识调查结果： 首先，让我们来看看以下数据: 1. 我国上网用户人数: 由年初的890万增长到2000年7月的1,690万; 2. 网民上网的主要目的是获取各方面的信息，那么，用户在网上主要获得的信息是: 　 1999.7 2000.7 求职招聘信息 19% 26% 金融证券信息 26% 31% 旅行信息 14% 19% 医疗信息 10% 14% 休闲娱乐信息 47% 51% 交友征婚信息 9% 12% 计算机软硬件信息 68% 59% 电子书籍 52% 46 新闻 84% 82% 3. 网民认为将来最有希望的网络事业是: 注: 以上数据来源均为 中国互联网络信息中心（CNNIC）。 结论： - 互联网络是人们搜寻金融证券类信息的最有效手段之一， 存在着巨大的需求。 - 国内互联网用户数迅猛增长，市场很大。 - “网上证券”交易由于证券行业的行业特点（如无需物流配送等）, 被用户看好的百分比有着明显的上升。 1.2 国内证券市场的网络化趋势： 网上争夺战拉开序幕 信息技术以其无可比拟的优势，必将成为各行业的新的契机。而网络金融被证明是目前互联网经济最为成功的领域。如果有什么东西可以完全虚拟化，那就是“钱”。金钱本身是一种信用的度量，当然不一定只能以钞票的形式存在。离线证券业务向在线的转移也是大势所趋。利用因特网的信息资源和方便、快捷和直观等特点，通过接入因特网实现的数字化，它与传统方式的最大区别就是借助因特网的实时信息传播手段，来完成报单、查询、转账、交割等投资操作，其核心是客户能