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医务科在机关作风纪律整顿 活动中自查整改方案 为更快进一步贯彻落实医药卫生体制改革工作，在我院 开展“三好一满意”及机关作风纪律整顿活动，切实转变机关工作作风, 提高工作效率，更好地服务于一线。结合我科的工作实际,对照调查问卷分析报告摆出的问题，制定相关措施，进行认真整改，从以下几方面着手抓起。 1、提高工作人员自身素质 科室要发展，核心是管理，而管理的关键在于科室工作人员素质的高低。因此必须加强科室工作人员素质队伍建设，不断提高自身的道德修养和机关业务工作的能力，落实措施推进机关作风建设不断深入，保持良好的工作作风和机关纪律，团结一心，步调一致，工作上尽心尽责，求真务实，树立以人为本的理念。在掌握所学专业的同时，进一步提高科室人员的公文写作和处理水平，加强公文处理工作的规范化，全面提高办文效率。 2、改进工作作风，更好的服务临床一线 不断强化全心全意为患者服务，为临床一线科室服务的理念。机关工作人员必须强化求实意识,点点滴滴工作作风，对医护人员负责的态度,从大局出发,从整体出发,从长远出发,防止狭隘、急功近利思想；要深入实际、深入一线、掌握实情,从当前形势要求出发,从医院的实际情况出发,从科室的需求出发，提高服务能力，为临床科室排忧解难。 3、进一步简化服务流程，提供便捷服务 强化工作责任制，明确岗位职责，熟知本科室工作流程，缩短办事时限，精简办事程序，加强各部门之间的协调合作。杜绝临床科室办事“找人难、办事难、时间长“等现象，按照“精简、效能”原则，一切以方便临床一线、方便病人为出发点，减少不必要的环节。能解决的问题及时解决，不能解决的问题要做好解释和沟通工作，或是及时逐级向上汇报。 4、进一步增强服务临床一线科室意识，提高服务临床一线的能力 认真贯彻落实深入学习十七大和科学发展观活动，推进机关作风建设，转变观念、转变作风，增强服务意识、服务能力和服务实效，树立“服务”理念，创新管理方式，在寓“管理”于“服务”之中改进工作。以前我们存在管理意识浓，服务意识淡，或多或少的习惯发号施令，习惯让人找上门来。今后我们要不断深入临床一线，做好前沿服务，为医疗服务的顺利展开做好后勤保障工作；要不断提高一线服务质量，改善服务态度，让临床一线满意。 总之，我们要把这次机关作风纪律整顿活动落实好。要加强领导，重于落实，做到“两不误、两促进”，保证既定目标任务的圆满完成。严肃工作纪律，保证人员到位，时间到位，精力到位，措施到位，杜绝搞形式主义。 二〇一一年十月十四日