P1-S3-需求工程要点与误区解析【荐】.pdf

• 解决概念性误区，建立理 解决概念性误区，建立理 1 论基础 了解需求工作任务，了解 • 了解需求工作任务，了解 2 需求人员技能要求 中程在线信息产业培训网 需求工程要点与误区解析 11.  需求的三需求的三 22.  优秀需优秀需 个层面和 求的要点 三种类型 与实现 3.需求工程要素 中程在线信息产业培训网 需求是什么? 中程在线信息产业培训网 业务需求就是系统目标 业务需求是指反映组织机构或客户对系统、产品高层 次的目标要求次的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求通常问题定义本身就是业务需求 。 现状：功能分解盛行的今天，常常会犯“盲人摸象” 的错误的错误，这使得需求太过脆弱这使得需求太过脆弱，难以经受考验难以经受考验。 目标的定义不能够流于形式，应该具有以下特征：业 务导向务导向、可度量可度量、合理合理、可行可行。要要 注意目标太夸大会浪费资源，目标 太缩小会影响士气太缩小会影响士气。 （（教堂与小屋教堂与小屋）） 目标通常就是业务需求！ 中程在线信息产业培训网 用户需求 用户需求是指描述用户使用产品必须要完成什么任 务务，怎么完成的需求怎么完成的需求，通常是在问题定义的基础上进通常是在问题定义的基础上进 用户访谈、调查，对用户使用的场景进行整理，从而 建立从用户角度的需求建立从用户角度的需求。。 用户有不同类型：   管理型管理型、事务型事务型   信息系统信息系统、人人  决策层、使用层  常用者、偶用者 例子例子：：对快到期的客户对快到期的客户，系统将通过短信系统将通过短信 将续保信息发给该客户的代理人 中程在线信息产业培训网 软软件需求 从系统实现的角度描述的需求。 开发人员开发人员 （（设计及分析人员设计及分析人员））在业务需求在业务需求、用户需求用户需求 的基础上生成的。有时还需要考虑相关联的硬件、环 境方面的需求境方面的需求 需求定义需求定义 业务需求业务需求 需求捕获 用户需求 需求分析 软件需求 中程在线信息产业培训网 功能需求 功能需求是需求的主体，是需求的本质 功能需求定义了功能需求定义了：系统必须完成的那些事系统必须完成的那些事，即为了向即为了向 它的用户提供有用的功能，产品必须执行的动作 功能需求也称为行为需求功能需求也称为行为需求 零散（需求项）整理（特性、用例、用户故事） 功能需求的要点在于组织功能需求的要点在于组织!! 中程在线信息产业培训网 质量属性 产品必须具备的属性或品质 MMcCCallll体系体系：运行运行((正确性正确性、可靠性可靠性、效率效率、 完整性、使用性)、修正(维护性、测试性、 灵活性灵活性))、转移转移((移植性移植性、复用性复用性、共运行性共运行性)) 非功能需求重在有效传递! 1))定性定性场景场景定量定量 2)全局局部+全局 3)3)零散零散可追踪可追踪