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销售团队的管理 招聘 培训 监督 激励 开场白 我不是老师,只是嘉宾 如果对您有帮助,我将很高兴 也许某天我们可能会是行业内的对手 但这并不妨碍我们在今天成为朋友 今天的话题: 招聘 培训 监督 激励 招聘 关于招聘的几个感受 公司可以有闲事,但不能有闲人 需要直觉,但也需要运用工具 面相重要吗? 舍不得孩子套不到狼 针对城市经理的集体面试 大家都认同,大家都帮忙,大家都提高! 培训 我所认为的最重要的培训 入职培训 我们的入职培训 入职培训须有整套流程,制度和相关责任人 入职培训由人力资源部全程参与 参观,实践,座谈,并有回家作业 回家作业附含一个要求,对培训的改善建议 回家作业有考评者和考分,优秀的有奖励 达成的目标 新人感受到新的集体的关心和重视 新人快速掌握公司的基本信息 新人快速熟悉总部相关人员 新人感同身受团队的工作文化 是用合法手段,达到”洗脑”效果 监督 两种观点的争论 人性本善: 人生来都是自觉和可信的 信任只有一次 践踏信用,永不信任 人性本恶: 人生来就是不自觉和不可信的 需要时时监督 都那么自觉,要法律干嘛? 没有对和错! TMS终端监管系统 销售人员详细拜访报表 计划到达时间 实际到达时间 实际在途时间 全天工作时间 优化的拜访路线 激励 问题和建议 是否人人都可以被激励? 是! 他无法被激励,我激励不了他! 命中相克,鸡同鸭讲,方法错了 我自己都没被激励,我怎么激励下属? 同你老板谈谈,或者换家公司干活 我激励员工,是要让我的员工快乐和满意 快乐的员工未必一定优秀,提高效率是关键 我批评他们是为了他们好 员工不是你的儿子,不要吝啬你的赞美,多写几个Good job ! 人和人是不同的,请你相信这一点 请用辨证眼光审视毛主席说过的,”与人斗,其乐无穷” 公平 重视那些真正推动业绩的基层团队! 最佳的管理方式是他(她)有足够的判断力选择优秀的人员去做他(她)想做的事情,并且保持足够的自我约束避免干扰他们工作! 罗斯福 祝大家顺利完成2009年任务谢谢! * * * * * * * *