沃尔玛企业信息系统分析.docVIP

沃尔玛超市系统分析 一、系统概述 随着我国信息化的普及，各行各业都已经将企业的整体向信息化方向转化，以提高自己的管理和生产的效率，提高企业的整体凝聚力量，更加高效的运转企业，超市是一个国家社会中一个很活跃的社会角色，在发展的过程中，超市也加速了向信息化方向转化的速度，提高自己的社会竞争力和超市运行的高效率。计算机是近代社会中一项伟大的社会发明，正在以惊人的速度改变我们的人类社会，计算机的高速度处理能力，为人类社会替代了很多的复杂繁琐的工作流程，使得人类能从大量繁琐的工作中解脱出来，更加高效的做事，而超市管理系统的出现，能使计算机通过超市管理系统的控制，流程化的高效率工作，进行超市的管理。超市管理系统已经是超市在社会信息化发展中不可缺少的部分，也是超市在社会发展中快速发展的驱动力之源。 对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 沃尔玛总部组织结构图 沃尔玛公司总部实行组织扁平化。在沃尔玛的组织结构里，上层的CEP下面设立四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、广告、培训、公关等各项事务进行管理。任何企业都需要定期不定期的对外招聘职员以给企业注入新的血液，沃尔玛超市也不例外。如下图即是沃尔玛超市招聘职工的E-R图： 沃尔玛总部实行管理分权化。管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识，也是由消费者需求的多样性及技术在零售行业的应用所推动的。这样做可以在较大程度上，鼓励夏季并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。 沃尔玛商店功能结构图 而沃尔玛分部采用的是事业部制组织结构。它是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营，这是在组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。 二、系统分析 沃尔玛连锁店销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争力。 1、业务流程概况： 每天下班后，各连锁店相关人员将第二天的送货计划报送到配送中心。配送中心计划员每天审核各连锁店申请的送货数量，并根据物料管理部门报送的库存商品情况表确定第二天每个连锁店的商品配送数量清单。同时根据库存商品情况向采购部门发出商品订货计划单。每天早晨，车辆调度部根据当天的运力和各连锁店配送计划，调配车辆和搬运力量配送商品。 在商品配送过程和连锁店销售过程中，各连锁店相关人员就会根据目前商品的销售情况清单向配送中心提出增加或减少商品配送数量。根据当前商品配送情况表，配送中心计划员和车辆调度适时调整当天未完成的商品配送计划，以减少商品在下级连锁店积压的情况。 各连锁店相关人员根据自身的商品销售情况，每天做出退货处理，即将一部分销路不旺的商品退回配送中心，同时向配送中心报送退回商品通知单。此类商品一般由配送中心送货车直接送回各个仓库。如下图： 业务流程图 总体业务流程图 2、数据流程概况 超市管理系统数据流程图 3、数据字典 数据字典是对描述数据流程图中的数据项、数据流、数据存储、加工处理逻辑等组成部分的严格定义，下面是本系统的数据字典。 （1）数据项 数据项编号：1-01 数据项名称：商品编号 别　　　名：无 简 述：某种商品的编号 类　　　型：字符型 长　　　度：8字节 取值范围：数字 + 英文字母 数据项编号：1-02 数据项名称：单价 别　　　名：购入单价 简 述：某种商品的购入单价 类　　　型：数值型 长　　　度：10位，小数位2位 取值范围：0.00－9999999.99 数据项编号：1-03 数据项名称：库存数量 别　　　名：实际库存数量 简 述：某种商品的库存数量 类　　　型：数值型 长　　　度：5位整数 取值范围：0－99999 (2)数据结构 名称:采购单 编号:B 简述: 记录需要采购的零配件和各种物资的情况 组成: 商品编号+采购数量+开始日期+结束日