效率管理培训课件(42页).ppt

目录 一、效率管理的特点 （一）以组织为中心的全面管理 效率问题是管理活动的出发点和归宿，管理的核心问题就是要提高效率。 因此，在效率管理中，必须紧紧地把握效率这个管理的核心问题，以提高效率为管理的目的。  从普遍的意义上看，效率是与一定的人、一定的工作对象和一定的工作手段联结在一起的 。对于一个管理者来说，整顿组织就是提高效率。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。 组织效率的提高，要对组织进行全面管理 。所谓全面，指三个方面：一是指全过程的效率管理，要从组织流程的全过程考虑。二是全员的管理，即组织中的所有人员都要参加效率管理。三是全要素的管理，即组织中的所有要素，包括物资、设备、仪器、材料、工资、折旧费、其他支出等都要加以管理。 （二）效率管理的目的是追求效率 效率管理是一种趋向目的的管理，它的目的是追求效率。效率管理正是通过追求效率来实现其管理的，实行效率管理使企业在各项活动的目的非常简单明了，即提高效率，设法用最短的时间完成最多的工作，用最小的投入获得最大的收益的目的。 效率管理的目的是追求效率，但效率管理并不是目标管理。目标管理是以制订目标为起点，以考核目标完成情况为终结，是一种重视成果的管理方法。目标管理强调成果的取得，最终以目标的实现作为奖罚的唯一标准，因此目标管理也被称作成果管理。 （三）动态解决管理问题 目标管理判断的标准是结果，结果往往具有滞后性，而结果滞后往往会造成不可弥补的损失。因此，目标管理的结果往往是，不良的结果出现了，管理者才开始动手解决早已存在的问题。 效率管理虽然是目的管理，但同时也是过程管理，管理者时时监控管理的过程，一旦发现管理过程中任一环节出现偏差，就能及时发现偏差迅速报告上级，以便上级能及时采取措施加以纠正，这样，在管理的过程中就能动态的解决管理问题。 如何提高个人效率 认真第一，聪明第二，结果提前，自我退后，认识结果价值，自我退后，团队重于个体，结果提前，选择做正确的事，加快行动结果。最重要一点还是提高你的行动力。  三、效率的标准 什么是标准 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致，制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 本质属性：是一种规范性文件 对象的特征： 重复性 基础：科学、技术和经验的综合成果以及协商一致，标准文件有着自己的一套格式和制定颁发的程序 效率标准制定的意义 对于一个组织而言，只有建立起能够衡量组织实际业绩和预期业绩的尺度的标准体系，管理者才能在实施计划过程中，不必对每一步都要亲自加以过问，就能知道员工工作进行的状况，才能在整个管理过程中对组织状况进行准确的分析，找出管理中存在的问题，从而实现对组织的有效管理。 效率标准的制定 定量： 可以用产量、劳务单位、工时、速度或废品量，也可以用货币单位来表示，如销售量、成本、投资费用或利润等。 定性： 如能够提高公司效益或增加产量 其他： 能够对工作业绩给以明确说明的任何方式来表示。 设计效率标准的一般过程 一、确定效率标准可用过去资料的分析为基础，所使用的数据资料可来自组织过去的记录， 也可来自其它同类组织的经验。 二、在缺乏充分的数据资料时，可以过去的经验为基础进行判断，以确立工作标准。 三、在对具体工作所作的客观定量分析的基础上的，设计每个工作人员工作量。 效率标准制定的要求 一、稳定性 标准应在不相同的范围内和条件下都能适用，并能够在较长时间内维持其效用。 二、明确性 标准应有一定的可度量性，其量值、单位、偏差等应清楚明了，便于理解和执行。 三、参与性 应注意鼓励下属参与标准的讨论与确定。 四、关键控制点 管理者须选出一些需特别注意的关键控制点。 四、 效率管理的流程 1．考察组织状况，进行效率对比； 2．提出计划、策略、决策和方案； 3．方案执行或组织实施； 4．考察方案执行情况，提出修改意见。 （一）状况分析，进行效率对比 1．确定效率标准 。例如成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等等。 2．分析当前的管理状况 。例如生产活动的产量、质量、销售业绩 ；人员的思想状况、激励程度等内在的心理状态等等。 3．进行效率对比，预见并纠正偏差 。按照效率标准来衡量实际活动的成效的最好的办法应当建立在向前看的基础上。例如控制某一产品的生产进度 。 （二）方案的制定 1.方案拟定 。“多方案选择”; “头脑风暴法”、“哥顿法”、“对演法” 。 2.方案评价 。定性分析和定量分析 。 3.方案选优 。评价标准 ：能保证决策目标的实现；第二，在保