提升管理能力与效率培训课件(75页).pptVIP

情景管理 提升管理能力与效率 目录 课前篇 开课准备 第一篇 自我测试 第二篇 情景管理概述 第三篇 沟通——所有管理的基础 第四篇 情景评估——员工的渴求 第五篇 情景管理模式及应用 第六篇 情景管理与团队建设 结束篇 目录 课前篇 开课准备（训练一：快速组建团队） 确定规则 分组，选举组长（授帽） 确定组名、组徽及本组口号（队呼） 确定本队核心理念及奋斗目标 第一篇 自我测试 第二篇 情景管理概述 第三篇 沟通——所有管理的基础 第四篇 情景评估——员工的渴求 第五篇 情景管理模式及应用 第六篇 情景管理与团队建设 结束篇 确定各组间的比赛规则 每个小组为一个单位，展开竞赛 得分原则 每次回答问题要首先大声说出组名，以说出组名的先后决定次序 所有案例研讨、回答问题，第一个完成的得1星 完成的最好的得1～2星（非常优秀方能得2星） 恶意抢先的每次扣一颗星 其他“优异”表现，老师有权加星 其他“恶劣”表现，老师有权扣星 奖惩办法 冠军小组，每人获得精美礼品一份并总结经验 最后一名小组，表演节目集体 老师为裁判 分组，选举组长（授帽） “组名＋口号”有创意的，奖励1星 “核心理念”优异或有创意的，奖励1～2星 第一篇 自我测试 课前篇 开课准备 第一篇 自我测试 1.1 测试1：气质类型测试 （现场进行测试） 1.2 测试2：管理潜能测试 （现场进行测试） 1.3 九型人格测试 （安排在下午培训一开始现场进行测试） 案例研讨1：团队的省思 第二篇 情景管理概述 第三篇 沟通——所有管理的基础 第四篇 情景评估——员工的渴求 第五篇 情景管理模式及应用 第六篇 情景管理与团队建设 结束篇 第一篇 自我测试 1.1 测试1：气质类型测试 （现场进行测试） 1.2 测试2：管理潜能测试 （现场进行测试） 1.3 测试3：九型人格测试（安排在下午进行） 请大家按照表格的要求进行填写，并自己打分 有没有人愿意将自己的气质测试结果拿来让老师进行分析 个性心理分析与HRM 九型人格 A 情感中心 第二型 热心助人型（奉献型） 热心助人型（奉献型）：热心助人型的人很在意别人的感情和需要，十分热心，愿意付出爱给别人，看到别人满足地接受他们的爱，才会觉得自己活得有价值 一般的热心助人型有以下特质：温和、友善、随和，绝不直接表达需要、婉转含蓄，好好先生/小姐，慷慨大方、乐善好施 九型人格 第三型 成功追求者（奋进型） 成功型的人希望能够得到大家的肯定。是个野心家，不断地追求进步，希望与众不同，受到别人的注目、羡慕，成为众人的焦点 一般的成功型人物有以下特质：自信、活力充沛、风趣幽默、满有把握、处世圆滑、积极进取、美丽形象，勇于探险，愿意承担其间的乐趣，接受不同的挑战。例行的公事会使他奄奄一息，喜欢扮演积极的角色，使其的意见受到重视 第四型 浪漫主义者（浪漫型） 浪漫主义者（浪漫型）：浪漫型的人很珍惜自己的爱和情感，所以想好好地滋养它们，并用最美、最特殊的方式来表达。他们想创造出独一无二、与众不同的形象和作品，所以不停地自我察觉、自我反省，以及自我探索 一般的浪漫型有以下特质：易受情绪影响， 倾向追求不寻常、艺术性而富有意义的事物， 多幻想，认为死亡、苦难、悲剧才是极具价值和真实的生命；对美感的敏锐可见于独特的衣着，及对布置环境的品味显出他的独特性；极具创造力、过份情绪化、容易沮丧或消沉、常觉生命是一个悲剧；对人若即若离，怕亲密的关系令人发现自己不完美就会离他而去 九型人格 B 思想中心 第五型 智慧追寻者（哲思型） 智慧追寻者（哲思型）：智能型人物想藉由获取更多的知识，来了解环境，面对周遭的事物。他们想找出事情的脉络与原理，做为行动的准则。有了知识，他们才敢行动，也才会有安全感 一般的智能型有以下特质：温文儒雅、有学问、条理分明、表达含蓄、拙于词令、沉默内向、冷漠疏离、欠缺活力、反应缓慢、隔岸观火 九型人格 第六型 固守忠诚者（忠诚型） 固守忠诚者（忠诚型）：忠诚型人物相信权威、跟随权威的引导行事，然而另一方面又容易反权威，性格充满矛盾。他们的团体意识很强，需要亲密感，需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障 一般的忠诚型有以下特质：忠诚、警觉、谨慎、机智、务实、守规、纪律维持 第七型 乐天主义者（享乐型） 乐天主义者（享乐型）：享乐型人物想过愉快的生活，想创新、自娱娱人，渴望过比较享受的生活，把人间的不美好化为乌有。他们喜欢投入经验快乐及情绪高昂的世界，所以他们总是不断地寻找快乐、经验快乐 一般的享乐型有以下特质： 快乐热心、不停活动、不停获取、怕严肃认真的事情、多才多艺、对玩乐的事非常熟悉亦会花精力钻研，不惜任何代价只要快乐，嬉笑怒骂的方式对