行政及人力资源六大职能工作分析.docVIP

行政人事及人力资源工作 第一部行政的六大模块 A、文控文秘工作描述　　文控文秘主要是指行政人事部办公室内的一些日常工作，岗位为文员，工作是文职工作，职位包括，前台，秘书，办公文员等。　　文控文秘涉及的工作内容非常杂，应该是所有行政人事工作最杂最乱的岗位，要求要有一定的条理性。做事认真，有安稳的性格，女性，年纪在25岁~30岁左右，太年轻不定性，太老了，家事又影响较重。有一定的专业经验，能够很快上手的，虽然文控文秘的工作专业性要求不高，但还是需要具备一定的工作经验和工作能力的，对电脑，文件处理，撰写文稿要比较擅长，还要有亲和力，因为涉及到和人打交道的。人长的不能太寒碜，影响公司形象，尤其是前台，又不能太妖艳，所以前台不太好选，相对来说，办公室文员就容易些，这个也是流动率较大的位置。文控文秘工作分析　　1、 包括职位　　前台，行政文员，秘书等　　2、 工作内容　　前台处理的工作，重复性比较大，接打电话，文件收发、客户接待、会议预定、通讯联系等　　行政文员的工作比较杂，基本是每月重复的工作，但分项工作完成时间要求不长，可以很快搞定的，主要是部分事件的突发性，需要很快的处理，这里包括行政后勤的一些工作内容，宿舍，饭堂、车辆、保安，水电费，费用报销，办公用品，清洁卫生等等，杂事但却很锻炼人，一般的行政老大，都是从这步干起的，多积累点经验，多学学与人沟通，学学处理问题的方法，对自己有长进不要为了完成工作而去做工作。　　3、 秘书　　一般情况下，行政人事是没有这个待遇的，如果做到总监应该可以，秘书主要是辅助总监的工作，文稿的撰写，资料的整理是主要的工作，要求个人素质要很高，有一定的威信，要有敬业和奉献精神，因为可能要加班的。沟通是第一要务，因为到了这个职位，相对于总监的先头部队，需要冲锋陷阵，甚至要当枪用的，所以，沟通不好，性格太有棱角都是做不了的。 B、后勤杂务工作描述　　后勤杂务应该是行政工作中技术含量最低，屁事最多的部分了，大小公司都会设一个职位管后勤的，而且一般不是老员工就是亲戚之类的，要求不高，但要安稳，水平不要，中等智商就行了。很多人第一印象描写行政部门也常说。我是打杂的。其实就是因为行政是管后勤的，后勤的杂事最多。　　1、 后勤杂到哪里？　　这里涉及到后勤都管啥了，宿舍、清洁、卫生、水电费这些是基本工作，最复杂点涉及到车辆、饭堂等，当然如果自营饭堂那要单独分出来了。看看上面的这些活，常常有人说，是个人就能干的，其实就这么回事，因为干好干坏，都一个样，对公司影响不大，所以无关紧要，但是有没有干的呢，可以说，也有最简单的工作最能锻炼人的心细，这点大道理不说了。作为部门老大，找到一个合适的管理人选很重要，这个人一定要安稳，有一点脾气也好，具体到下面的做事人素质更低，所以要一物降一物。想管理好后勤，不要跟太紧，重在抽查，否则越松越懒。　　2、 关于车辆的管理　　根据公司车辆的多少，重视程度，使用人背景都有关系，可松可严，其实尺度是可以把握的，想控制费用，想严格要求，有制度和方法跟着，偏差不了多少。做为主管理清流程更重要，因为这对于谁都是一件好事，其实现在科技很发达了，加油卡，GPS等等，可以想搞没有控制不住的。　　3、 关于后勤的油水　　其实说道后勤，聪明的人就想到油水，后勤有没有油水呢，肯定有了。但粘不沾呢，只是我个人想法，当你自觉公司给你的薪水和你的预期相差不远时，就省省吧，一来这个钱没多少，不值得，二来，万一落个坏名声，更不值得；当然抽个烟，喝个酒了，这是朋友交情另讲，做人主要不能死板，尤其是做人事的。（几个地方，废品，潲水，修车等）　　4、 后勤的基层人员管理　　其实管人两个极端难管，一个太聪明的人，一个太蠢的人，聪明的人，你玩不过他，蠢的人，油盐不进。所以谈到用人，就谈到中庸，中国人讲中庸最厉害了。后勤的人员有时作为主管是不好直接出面管理的，最好让小组负责人来管，层次不同，即使水平再高也没用。太蠢的人杀了也不为过，但要小组负责人来做。这些家伙有时可以给点小恩惠就行了，主管轻易不骂。　　5、 数据上报　　因为行政后勤涉及到一些基础数据的整理和上报，这里才是主管应该抓的地方，保证数据的及时性和准确性，为部门业务报名提供原始数据记录。并以此汇总成表格，公司的高层根本不会管你，如果管理后勤部下，一张漂亮的报表才是他们最想看到的。　　水电费，用车记录，维修费，卫生达标情况等。　　无用的工作，整理起来就成了有用的业绩。 C、保安工作描述　　保安做一个行政部门的一个重要板块，灰常重要，无论大厂小厂，负责着公司财产和人身的安全。其中保安队长的分量尤为重要，其实行政人事的老大，直接管理到保安团队是不现实，也不是不可取的，重要是保安团队独立的运行能力，所以保安队长外人不好做。其实说白了，保安可以防