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网络质量控制 ① 尚邦治 ①首都医科大学宣武医院，100053，北京市宣武区长椿街 45 号 关键词 网络 质量 摘 要 首先讨论了网络质量概念，网络质量表现为网络运行的可靠性、平稳性、可用 性。其次讨论了影响网络质量的一些因素，影响网络质量的因素很多，包括网络设计、使 用的网络材料和设备、施工工艺水平、网络设备配置和使用方法等。保证网络质量是一个 过程，这个过程从网络设计开始，一直持续到网络使用期结束。在网络存在的不同时期， 都有一个如何保障网络质量的问题存在以及采取何种技术以保证网络质量。保障网络质量 一般采用过程控制方法。 医院信息系统是若干个子系统的集合，包括服务器子系统、存储子系统、交换机局 域网子系统、供电子系统、服务器操作系统、数据库子系统、安全子系统等。 1 网络质量概念 这里所说的网络是指计算机局域网。网络质量表现为网络运行的可靠性、平稳性、可 用性。可靠性表现为一个网络启用后其维修时间降到最低，一般可靠性参数主要表征网络 硬件设备的特性。平稳性表现为网络运行中通信速率稳定，不会因为设计、施工工艺等原 因造成网络通信速率发生较大变化，使得网络通信处于一种时断时续的状态。网络建设完 成后，其拓扑结构、配置信息等不是一成不变的，而是根据需要不断改变的；另外，由于 网络收到外界干扰，使得网络经常需要通过管理手段使其达到一个良好状态，使其处于一 种可使用状态。 网络质量关系到整个信息系统运行稳定性，是HIS运行稳定的必要条件。网络质量 控制应该采用过程控制方法，影响网络质量的因素包括：设计、材料、施工工艺、施工流 程、测试、标识制作、交换机配置等。具体说，从网络工程原材料甄别、网络施工步骤监 理、网络施工阶段性测试、交换机初始化管理、交换机配置，只到最后工程验收。 230 2 影响网络质量的因素 影响网络质量的因素很多，包括网络设计、使用的网络材料和设备、施工工艺水平、 网络设备配置和使用方法等。 2.1 网络设计 2.1.1 网络功能设计的目的 是从应用需求出发分解出网络在技术层面所要实现的基本 功能。包括：内、外网是否物理分开、子网的结构、访问控制逻辑、服务器群接口位置与 方式、IP地址架构、DHCP部署方式、与外界的互联接口位置与方式、网络认证中心的设 置、用户的管理与控制方式、时间服务器的部署方式等。 2.2.2 网络逻辑拓扑结构设计 网络逻辑结构设计是从逻辑上的网络拓扑结构。逻辑拓扑 是数据由一台PC传输到另台PC的实际流向而构成的路径。网络逻辑结构设计一个典型是 VLAN 的设计。VLAN设计是否合理直接影响网络的性能，其表现是广播的范围，广播对带 宽的影响等。 2.2.3 网络物理拓扑结构设计 网络逻辑结构设计是从逻辑上的网络拓扑结构。物理介质 的具体分布反映了物理的物理拓扑结构。物理拓扑结构设计直接影响物理的稳定性和可用 性。网络物理结构设计一个典型是交换机的分布和使用。设计不好的物理拓扑结构在单点 交换机出现故障时可能会造成一个区域内网络的瘫痪，而好的物理拓扑结构在单点交换机 出现故障时依然可以保证一个区域内网络的使用。 2.2.4 网络路由设计 网络路由设计是指网络第三层路由的设计。目前，局域网中广泛采 用 VLAN 技术。VLAN 本身是链路层的技术，为了解决网络通信问题，需要在不同 VLAN 之 间通过路由实现数据通信。路由设计的好坏直接影响网络的通信性能、网络安全等。 2.2.5 网络安全设计 网络的安全主要体现在四个方面：一是重要信息的必威体育官网网址性；二是网 络系统的安全性；三是数据安全；四是病毒防护。 信息必威体育官网网址是工程的实施重点，主要体现在网络的以下方面，包括内部业务共享区与外 部网之间、内部业务局域网与内网共享区之间、内网共享区与广域网之间信息的分级必威体育官网网址 等。 在内部业务共享区网与外部网之间、内部业务局域网与内网共享区之间、内网共享区 与广域网之间采用硬件或软件防火墙。在网络操作系统或防火墙中建立网络CA 系统，构 建基于PKI的鉴别及证书系统，为应用安全系统提供鉴别和证书及密钥分发等基本安全服 务，设置口令加密传输和对重要数据进行链路层数据加密措施。在网络交