年报常见问题及解决方法.doc

年报常见问题及解决方法 1、系统提示年报不通过，法定代表人身份证件号码有变更。 解决方法：可以根据企业要求，通过电话直接发起变更作业，仅限于法定代表人本人没有变化，只是变化了身份证件类型，或者15位号码变为18位的情况。 2.报关企业“无进出口企业代码”申报年报，系统自动转人工审核。 解决方法：企业进出口代码的编码规则为4位行政区划码+9位组织机构代码，报关企业不强行要求到外经贸部门备案，若没有，可以根据此编码规则，填入相应编码。 3.企业反映删除、暂存、申报按钮均为灰色，无法操作。 解决方法： 年报申报状态内外网不一致，主要有以下两种情况： 一是内网已审结完毕，即企业报送的年报海关JC已审核完成（状态为审核通过、审核不通过或转人工），企业端仍显示“海关入库成功”或“正在发送海关”； 二是企业发送的年报申请，企业端显示“海关入库成功”或“正在发送海关”，而JC并未收到企业发送的年报申请。 4.企业反映删除、暂存、申报按钮均为黑色，但是点击后系统无响应。 解决方法： 1、建议企业在录年报时把经营范围、英文地址项目中存在的特殊符号删掉、或是整个删除经营范围，重新报送； 2、服务器繁忙，请企业在空闲时段尝试操作。 5.报关人员表是否必须填写。 解决方法：，非必填项。企业若有在海关备案的报关人员，应当填写相应信息，若无，可不填。 6.经营信息中利润为负数时无法录入“-”号。 解决方法：输入“0”。 7.关于“关联企业”如何界定的问题。 这部分是本次年报企业经营信息表体中的内容，与企业申请认证关系较为密切，企业应如实填写，目前可要求企业暂先选择3个主要贸易伙伴填写. 8.关于“投资总额币制为空”转人工的处理。 在JC中企业信息表第12行找到“投资总额币制”字段，选择相应的币值，流转办结，不需企业因该原因至海关现场交单。 9.关于“注册资本”等字段填写规则