USB通讯不能连接及处理办法.doc

USB通讯不能连接及处理办法 现象：客户使用U系列，自助式SSR考勤机、X618 H1 之类的设备，用USB通讯线和电脑通讯，连接的时候提示连接失败。 处理办法： 进入设备菜单，通讯设置---串口设置--把USB通讯设置成是，关闭设备中RS232\RS485，注意在连接设置中的机号和连接密码是否有设置。 注：X618 H2 H1 、自助式SSR考勤机默认开启USB功能。不需要再开启。 进入设备我的电脑-设备管理器-----磁盘驱动器---找到USB设备。（磁盘驱动器里面会有个ZK USB-DISK 0100USB DEVICE或者在端口下面有个FP Terminal。）能正常识别就就连接，如驱动程序前面有感叹号或是问号、红色的就需要更新驱动程序 如图： 单击右键-选择更新驱动程序菜单进行更新驱动程序。 4 如以上操作完成仍然不能连接成功。请在机器中恢复一下出厂设置，然后断电重启机器，再重新安装驱动。 5.如以上操作完成仍然不能连接成功。请重新安装一下考勤软件，重新启动电脑，再或者是换另外的电脑操作，注意一定要识别到USB驱动才可以连接。最后还是无法连接请与我们当地的技术维修员联系，将机器进行检测维修。