OA常见问题处理方法.doc

OA常见问题处理方法 OA系统在我校已经使用运行1年多时间，已经能够实现系统的所有功能，基于此系统的安全要求较高，流程较复杂，对用户的操作系统与浏览器有较高的要求，现对我校目录出现的问题及处理方法归纳如下： 操作系统使用winxp和win7;推荐使用IE浏览器,版本为8.0或者9.0,其他浏览器可能不能正常使用OA系统; 如果安装的操作系统是64位的Win7，请确定IE浏览器使用32位的版本，如果使用64位的版本，红头公文不能打开。 由于OA系统中内嵌使用了office插件,系统安装office时必须使用office2003和office2007版本, 需要正常安装Office软件，绿色版或免安装版的office会出现红头公文不能正常打开的情况，并且不能安装WPS软件; 在使用IE时，如果访问OA只出现一个蓝色的头部，其他地方为空，则需要在IE页面的工具栏将站点设置为本地Intranet，具体设置方法如下: 点击工具(internet选项(安全(本地Internet,选择站点(高级(将填入(将该网站添加到区域)--选择添加即可 点击关闭，再点确定。再访问OA，应该能正常打开OA了。