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毕业论文（设计） 题 目 酒店管理系统 院 系 计算机系 专 业 软件工程 学生姓名 学 号 指导教师 职 称 副教授 二Ｏ一一年 五 月二十日 声 明 本人郑重声明： 持以“求实、创新”的科学精神从事研究工作。 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。 本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的。 本论文中除引文和致谢的内容外，没有抄袭其他人或其他机构已经发表或撰写过的研究成果。 其他同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示了谢意。 作者签名： 日 期： 目 录 1.绪论 1 1.1项目开发背景 1 1.2酒店信息化管理的目标 2 1.3系统开发工具 2 1.3.1 Visual basic .NET 2 1.3.2 Sql Serve 2005 2 2.需求分析与规格说明 2 2.1 酒店管理系统的需求分析 2 2.1.1 基础设置 3 2.1.2 预订管理 3 2.1.3 前台接待管理 4 2.1.4 前台收银管理 4 2.1.5 客房及客史管理 5 2.1.6 财务核查管理 5 2.1.7 其他系统接口 6 2.2数据库需求分析 6 2.3实例功能 8 2.4系统流程图 8 3.酒店管理系统设计 9 3.1 数据库设计 9 3.2功能模块设计 12 3.2.1 创建系统主窗口 12 3.2.2 实现系统登录功能 13 3.2.3实现客房类型设置功能 15 3.2.4实现客房信息设置功能 16 3.2.5实现预订管理功能 17 3.2.6实现入住管理功能 18 3.2.7实现消费记账功能 19 3.2.8 实现收银退房功能 20 3.2.9实现设置房态图的功能 21 4.酒店管理系统介绍 23 4.1登录界面 23 4.2 管理员界面 24 4.2.1 基础设置 24 4.2.2 业务管理 26 4.2.3房态管理 27 5.总结 28 附录A 外文原文 31 附录B 外文译文 37  酒店管理系统 南京信息工程大学计算机系，南京 210044 摘要：在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广更全面的服务性行业代表。酒店作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预计开始，从入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够以宾客为中心，提供快捷方便的服务，给宾客一种顾客至上的享受，只有提高酒店的管理水平，简单化各种复杂的操作，在最合理的最短的时间内完成酒店业务的规范操作，这样才能令旅客舒适难忘，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展服务领域的广度和深度。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 本系统采用SQL Server 2005建立数据库，用Visual Basic.NET完成系统的制作，本系统能够实现一般酒店的管理功能，包含酒店管理中的基础设置，业务管理，房态管理等。能够方便酒店管理人员查阅客房动态、采集客户信息、处理客户订单、结算。 关键词：酒店管理系统，SQL Server 2005，Visual Basic.NET 1.绪论 1.1项目开发背景 酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战 。酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店满员率、指定正确的销售策略已经成为一项重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的IT工具来拓展销售能力，创造客观的经济效益已经成为许多酒店的首选。作为一有效的统计分析手段，计算机管理系统具有明显的优势，它在数据保存、数据交换等方面均能做到快速可靠，是手工操作所不能完成的。本套酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流与处理,以提高酒店办公效率而开发的。 1.2酒店信息化管理的目标 为销售提供全面，准确的信息数据。 为客人提供快捷、细致、周到的服务 为财务提供严密账务系统。 具有处理各种复杂情况的能力 1.3系统开发工具 1.3.1 Visual basic .NET Visual Basic.NET是从 Visual Basic 语言演变而来，是一种为高效地生