基于智慧旅游场景的旅游产业链重构.pdfVIP

2015年第 1期(总第 116期 四川I旅游学院学报 基于智慧旅游场景的旅游产业链重构 冯贤贤 司 嵬 吕 龙 (四川旅游学院，四川 成都 610100) 摘 要：智慧旅游正在改变着人们的旅游生活，改变着企业之间的利益关系。智慧旅游场景下不同利益主体有不同价值 诉求，由此可以构建基于知识分工的旅游产业模块化网络结构，预测旅游产业发展的新趋向。 关键词：智慧旅游；旅游产业链；模块化；重构 中图分类号：F590．7 文献标志码 ：A 文章编号：2095-7211(2015)01—0046—04 自2011年国家旅游局邵琪伟局长提出要争 性 ，为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在 取用 10年时间在我国初步实现 “智慧旅游”，建 的旅游服务 J，从而实现旅游资源及社会资源的 成一批 “智慧城市”“智慧景区”“智慧旅游企业” 共享与有效利用。由此可见，智慧旅游的最终 目 后，智慧旅游随即成为市场上的热门词汇，从学界 的是通过新技术提升游客的旅游体验，满足游客 到市场界，各个领域的专业人士都在讨论。2014 无处不在的服务需求。而基于智慧旅游场景下的 年被国家旅游局确立为 “智慧旅游年”，各级政府 旅游产业链条和利益关系也会随之发生重大的变 部门和相关企业更是在这样的宏观政策指导下 ， 革。目前关于 “智慧旅游”的研究主要体现在政 开展了如火如荼的智慧旅游建设，截至 目前，全国 府公共平台的建设、智慧景区的建设、智慧旅行社 已有62个 (19个省 +43个市)省市提出智慧旅 的建设和智慧酒店的建设等方面。凌守兴提出了 游发展计划，其中16个省市出台了相关规划并付 智慧旅游信息生态系统的构建，认为智慧旅游将 诸实施 ¨j，18个城市入选首批 “国家智慧旅游试 为政府管理、游客服务、景区和 目的地商家提供各 点城市”。廖维俊认为 “智慧旅游”体现在信息智 种信息服务 j。杜鹏、杨蕾构建了智慧旅游建设 慧化、服务人性化、过程优质化、性价比实惠化、行 体系，包含智慧旅游社会支撑体系、信息基础设施 程实控化 5个方面 J。智慧旅游受到了政府管理 体系、旅游资源开发与管理体系和智慧旅游功能 部门、企业组织和民众的欢迎，主要原因在于它将 应用与创新体系等 J。而关于智慧旅游如何改 从根本上改善旅游产业 中不尽如人意的地方，促 变各个产业模块之间的价值关系研究还没有 进旅游产业的转型升级，推进旅游产业发展成为 触及。 人民群众更加满意的现代服务业。更重要的是， 1．2 旅游产业链 智慧旅游的建设会创造更多新的消费热点和价值 国外学者对产业链 的研究起源于 l7世纪中 空间，彻底颠覆我们的旅游生活。 后期的欧洲古典主流经济学家亚当 ·斯密，研究 l 智慧旅游与旅游产业链 大多集中在价值链、供应链、产品链 3个方面。在 1．1 智慧旅游 旅游产业链研究方面，TapperR和 FontX认为旅 当前，普遍的观点认为智慧旅游就是利用新 游产业链是包含了所有旅游产品与服务的供应和 技术(云计算、物联网、HPC等)，通过互联网、无 分配的链条 。KaukalM，HopkenW 和We~hner 线网络和便携式终端设备，实现各类旅游咨询和 H认为旅游产业链包含了旅游开发商、旅游供应 信息的自动感知、自动存储、及时传送和挖掘分 商、旅行社和游客 四个单链 。国内学者关于 析，提升游客在整个旅游行程中的自主性和互动