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营销传播的一般原理和技术应用 来源：采购销售助手 营销传播学是以实现营销结果为目的的、以传播的一般原理和技术应用为研究对象的一门学科。这门学科主要强调实践性特征和实效特点。本文简单分析营销传播的一般原理和技术应用，仅供参 一、营销传播学的一般原理和方法论 方法论是关于方法的理论和学说。对任何实践活动的理论研究来说，研究方法本身的科学与否，正确与否，直接决定研究活动的成败，换句话说，研究方法是研究成败的关键因素。所谓方法论，就是在研究过程中各种方法组成的方法体系，以及对这一方法体系进行的理论说明。一般地说，方法论有两个层面的内容：一个方面是方法论的基本原则或叫一般原理，它构成了方法体系的理论基础，对所有方法的适用发挥这总体导向功能;另一个方面是进行研究的具体方法，它是方法体系的主干部分，在解决具体问题方面发挥着巨大作用。 我们举例说明。这两天我去自己居住的徐汇区某派出所办理上海世博会期间机动车辆的通行证，主要是世博的184天出上海和进上海时候审查通行使用的。那么从这一政府行为来说，这其实是广义的法律方法的具体应用，来规范人们的行为，特别是机动车辆的运动行为。那么，这个具体法律或者说行政法规的出台，背后起决定导向作用的原则和一般原理，则是最普遍和最根本的基础理论原理，包括法与自由、法与秩序、法与价值、法与效率等综合基本命题的关系。我们进行一个基本的分析，就是为了世博会的安全和秩序考虑，则必须要强化保安审查程序和制度，而这一价值直接冲突了世博会期间公民的自由和社会运行的效率，如何既要保证安全和秩序，又要最大程度的减少对公民自由和社会运行效率的冲突？弄个通行证不失为一个比较好的方法，兼顾了方方面面的价值和利益，统筹了秩序和效率。前两天为了实现手头所操作的一个项目的爆炸式效益增长，潜心研究了恩格斯的《自然辩证法》，有所启发，并能把社会规范的一般原理和技术能与营销市场传播的一般原理和技术结合起来。 恩格斯在《自然辩证法》中揭示了唯物辩证法的三大规律、五大范畴和三大基本观点（参考：张京宏、沈宗南《自然辩证法分析和营销实践应用》，2010，上海世新）。三大规律是对立统一规律、量变质变规律、否定之否定规律。五大范畴是内容和形式、现象和本质、原因和结果、可能和现实、偶然和必然。三大基本观点是联系观点、一分为二观点、矛盾观点。在自然辩证法里，我们学到了第一个营销传播学的基本方法，就是利益分析法（过去叫阶级分析法）。另外还有两个基本方法，叫价值分析法和实证分析法。 我们写到这里，来回答第一个问题，就是营销传播学的一般原理是什么。我曾经潜心学习过复旦大学张国良教授的《传播学原理》和翁秀琪老师的《大众传播理论与实证》，也亲自上过台湾世新大学林富美教授的硕士班传播学课程，现场课堂听讲学习。综上学习，我可以给营销传播学确立一个基本原则，或者说叫一般原理，就是：以营销为目的，进行以媒体渠道为载体、以动机明确的资讯为内容的信息运动。这里有几个关系需要明确： 一是传播和信息资讯内容的关系。世界上没有不承载信息资讯内容的传播，广义上也没有不进行传播的资讯信息。只要不传播，不说出来，那就不是信息或资讯。烂在肚子里的叫秘密。只要说出来了，就是信息资讯，只要说出来给任何一个人听，那就是传播了。所以信息资讯和传播的关系，就是内容和形式的关系。 二是传播的信息资讯的对等性和可接受性。鲁迅所说，北京捡煤碴的老太太，不会养兰花；贾府里的焦大，也不会爱林妹妹。存在这么一个问题，特别是搞市场营销策划的人，你的广告内容要写给谁，目标客户习惯怎么样的语法逻辑，十分关键。如果你给北京捡煤渣的老太太写一个DM，内容讲怎么养兰花，可能她没兴趣;如果讲如何在更短时间里、在什么具体地方能捡到更多更好的煤渣，老太太一准会看。虽然是个比喻，但道理很清楚。这里使用的分析方法，就是利益分析法。 采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台. 我们接着说说方法论中的其他两个方法。先说价值分析法。营销策划学和营销传播学是一门实践性很强的学问，它是应用科学而决不是哲学。哲学的任务，是用不同的方式来解释世界，解释市场，解释销售。而问题在于，如何扩大市场？如何提升销售业绩？那么，接着提出来的问题就是：人们为什么要扩大市场又应当如何扩大市场？人们为什么要提升销售业绩又如何提升销售业绩？这个问题一旦被提出，就立即来到了价值判断的领域。价值分析方法之所以重要，价值判断概念之所以重要，就是在于其揭示了人类市场实践活动的动机和目的。在人们的社会实践和市场实践活动中，市场和营销与人们之间的关系不仅仅是存在和被感知的关系，同时还是人们