综合运用激励理论充分调动企业员工的积极性.pdfVIP

达州经济 年第 期(总第 期)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2007 4 76 美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔认为,“一 绩效、能力、环境,以及努力程度、奖励和满足等变 切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成 量因素,对其进行激励,这样才能达到预期效果。 了对人的激励。……它是人类活动的一种内心状 二、充分了解员工的需要,建立激励机制 态”。激励就是通过影响职工个人需要的实现来提 研究员工需求是建立激励机制和进行有效激 高他们的工作积极性,并引导他们的行为,使其主 励的基础。香港首富李嘉诚认为,对员工的激励就 动而自觉地将个人潜能奉献给组织,从而确保组 是“待遇与前途”问题。企业管理者应该花精力、想 织达到既定目标的一种管理职能和方式。正如美 办法了解员工的工作、生活、爱好、理想以及对企 国企业家艾柯卡所言“企业管理无非就是调动员 业组织所持的看法与要求,正视员工存在个体的 工积极性”。当今社会如何运用激励理论去激励职 需求差异,对员工的激励采取差异化策略,设计差 工,使职工的行为和目标与企业目标相一致,以提 异化激励机制,制定适当的行为规范和分配制度, 高企业的竞争力,是作为企业管理者,特别是高层 以实现人力资源的最优配置,达到企业利益和个 管理者必须研究的课题。 人利益的一致,谋求管理的人性化和制度化之间 一、管理实践常用到的激励理论 的平衡,最终以达到有序管理和有效管理。 西方的心理学家、行为学家和管理学家从各 一 分清员工需要的类型是建立激励机制的 () 自不同的角度对激励进行了研究,提出了众多影 前提。马斯洛认为,人的需要有生理、安全、社交、 响深远的激励理论。根据研究内容的侧重点不同, 尊重和自我实现五个层次,并认为只有低一层次 人们一般将其分为内容型、过程型和行为型三大 的需要得到满足后,才会产生更高层次的需求。事 类。内容型激励理论主要有需要层次理论、 实上,在一个组织内,人的需要不是该理论上的简 ERG (生存、关系、成长)激励理论、成就激励理论、双因 单排列,而是一种复杂的组合和变化,其需要的迫 素理论等,其研究主要集中在行为产生的原因(激 切程度也因人而异。因此,在实践中,我们应以马 励的起点和基础)上,围绕如何满足需要进行,试 斯洛理论为基础,综合运用其他内容型激励理论 图说明人的内在需要是如何推动行为的;过程型 对员工的需求进行分类,而不能简单地把马斯洛 激励理论主要有期望理论、公平理论、强化理论、 理论的需要层次内容作为企业管理激励的唯一依 目标设置理论等,从连接需要和行为结果的中间 据。作为人力资源管理者,必须明晰组织内绝大部 心理过程的角度,考察员工面对奖酬怎样决定付 分员工的需求关键点,以及组织内部不可或缺的 出努力的程度,阐述和解释了行为是如何被引发、 关键员工的需求点。应把员工的需要分为群体需 怎样向一定方向发展并且怎样持续以及怎样终止 要和个体需要两大类。群体需要包括正式组织和 的全过程;行为型激励理论则是重点研究如何改 非正式组织的需要,并针对企业中的不同的组织 造和转化个体行为,变消极因素