现代管理基础课笔记总结.pdfVIP

推荐书目： 《管理学》斯蒂芬 《定位》特劳特 《卓有成效管理者》 《市场营销基础》科特勒 管理 意愿与信心 能力 管理 任务分配 关系培养 没 没 指挥式 强 弱 没 有 参与式 弱 强 有 没 教导式 强 强 有 有 授权式 弱 强 1. 管理的产生，源于欲望无穷而资源有限。（四种解决办法：生产，战争，道德，管理） 2. 一个优秀的管理者，不可能让大家都对其有好感，让好人好之，让害群之马恶之。 3. 领导要做到三件事：鼓舞，调控，指引。 4. 对生产活动或其他活动的控制，一般有三种方法：过程，结果，人员。 5. 批评要注意：小事不批大事批。 6. 员工归类（经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂动态人假设，四十岁定型） 7. 要让员工一起玩才真正有合力，所以真正厉害的领导要带着大家玩！ 8. 彼特原理：员工工作超过本职要求会被升迁，直到升迁到一个自己无法胜任的职位，但 此时不会后退（人情等等原因），导致一个企业经常有一半的管理人员都是无法胜任职 位的。 9. 招聘层层把关，员工会更珍视机会，所谓禁果分外甜，而这机会本身如何，就不得而知。 10. 管理原理 a) 人本原理：动力 b) 系统原理：分工（界限不清（主动多做事），个人任务目的与最终目的有偏差） c) 效益原理：产品所带价值（功能价值，特效价值，身份价值）其实很多做高端产品 的公司都做不下去了，如奔驰被大众收购，沃尔沃被中国企业收购。 11. 企业各层需求 a) 基层：金钱 b) 中层：升迁 c) 高层：环境氛围 12. 专家独裁的效果还是很好的（如哇哈哈和苹果总裁），但后代质量需考虑。 13. 存在即有理由，没意愿又没能力的人能存在于公司，因为其人际关系。 14. 安字上“家”下“女”，所谓安定手下，婚姻与房屋最为重要。所以对于真正看好的手 下，一定要关注其婚姻。 员工发展 1. 上司喜欢的人才 a) 执行力强 b) 忠诚度 c) 好学 2. 公司需要的人才 a) 动态跟进领导想法 b) 与领导碰撞产生真知灼见 3. 当上司要求步骤出现问题时，应主动改善以求结果正确，同时不使其丢面子。 4. 给老板提供方案时一定要多提供几个，最好3 个，给他选，这样搞砸了他就不会怪你。 人只有一个选择时，选择后之后很可能后悔，比如恋爱。 5. 薪水分配（10%保险10%充电10%炒股） 6. 我们更改给自己做好定位。在自己的优势区，要有犯错精神，其他地方要谨慎少犯错。 7. 有时候，我们坐的马比我们自己还重要，如我们的第一所公司，我们的上司，我们的朋 友。 8. 此外，朋友半年不联系情感一定发生变化。5 年不联系后再联系时，就会觉得一定是有 请求的。所以我们得培养几个长期好朋友，有利于我们个人发展的好朋友。 9. 领先一步叫先进，领先三步叫先烈。 市场 1. 几十年后，养老产品会很好卖。 2. 在购物时，我们一般选择的品牌都是从最知名的三个品牌中挑选的。 3. 市场定位（position ） a) 争取做第一：我们记得住谁第一个上月球谁第一个上珠穆朗玛峰，却不会记住第二 个。对于教授而言，开门弟子和闭门弟子会尤为关心（所以成为一个教授的开门弟 子也是个很好的选择），对于恋人，初恋终身难忘，1,2 个月一定会想到一次。 b) 与第一称兄道弟：如浙大以前被称为南清华，东方剑桥。很多时候做第一是没有方 向感的，而第二却可以向第一学习。 c) 寻找空白领域，在这一小块成为第一。 d) 反定位：如广告seven-up uncola . 多么吸引人，突出差异性，才能取得市场。 e) 进入第一集团，即前几名紧密相连。 其他 1. 不要因被美国人看不起而愤怒。美国人看我们，其