层次分析法在旅游景点选择中的应用.pdfVIP

知 识 丛 林 层次分析法在旅游景点选择中的应用 褚海燕 （浙江工商大学 统计系，杭州 ,$,# ） 摘 要：现在旅游成为人们假日休闲的首选，但是在众多的旅游景点中怎样才能选择到一个自 己满意的地方成为困扰旅游者的一个不大不小的问题。本文就是应用层次分析法来解决这一问题， 给您一个满意的答案。 关键词：旅游；景点选择；层次分析法 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） 12,- 3 $!4.-0/ !# #4 $#$4, 当人们从多个景点中选择出一个自己满意的地方时要 考虑的因素可能有很多，比如景色、费用、住宿、饮食、路途的 远近等等，并且这些因素都是很难用数字来量化的，但是有 一点很清楚那就是不同的人对这些因素的要求不同。如果经 济状况比较好的话，可能会更看中景色而不太在乎费用的多 少；如果是中老年旅行者则会对旅途、居住、饮食等条件给予 较大的关注。而层次分析法就是针对个人的不同要求，给出 选择理想景点的一种很贴切的方法。 ! 数据的来源 本文以问卷的形式采访了家住杭州的三个游客，根据他 方案之间的两两判断矩阵。 们对景点的不同要求，试图用层次分析法让他们在几个可供 选择的景点中找到一个最佳的地点。下面分析的全部数据来 参照%’())*+ 的比例九标度法给出各层 源于笔者本人在十一“黄金周”对不同旅游者的实际问卷调 次的两两判断矩阵 查，并结合各旅游景点的实际资料进行整理汇总得到的。方 案层的方案固定为浙江的三个旅游景点，分别为：西湖风景 !$ 每个旅游者对以上五个准则的重要性判断采用比例九 风景名胜区、千岛湖、南北湖风景名胜区；而准则层的准则根 标度打分的方法建立准则层的判断矩阵（见表 ，表 ，表 ）。 $ ! , 据大多数游客出行所考虑的因素确定为以下五个：景色、费 表 旅游者 对准则层各因素相对重要性的两 $ $ 用、住宿、饮食、旅途。其中调查问卷中先让被调查给出五个 两比较判断矩阵 （ 、 、 、 、 分别代表准则层的各个因素） 5$ 5! 5, 5- 5# 因素在他们心中的重要程度判断，共分为五个等级：最重要、 5$ 5! 5, 5- 5# 权重系数 重要、一般、稍微关心、不关心。然后再根据各因素的相对重 5$ $ # ,6 ! ,6 ! , ,#, 要程度采用比例九标度打分的方法分别给出他们的判断矩 5! $6 # $ $6 , $6 , $6 ! / 阵。 5, !6 , , $ $ ! !!# 5- !6 , , $ $ ! !!# 在景点的选择中