资讯动态第9期2015年第1期-总第九期.docVIP

总第九期 2015年第1期 二○一五年四月九日 一、咨询业务 2015年第一季度我市咨询服务专线服务来电总量为6895个，其中市本级（含定海）为5092个，普陀区1348个，岱山县347个，嵊泗县108个。来电量中人工服务电话5553个，占来电量的80.54%，自动语音服务610个，占来电总量的13.2%，放弃量432个，占来电总量的6.26%。 区域名称 总来电数(个) IVR语音(个) 座席接听(次) 放弃量(个) 政策法规咨询 留言 传真 索取传真 小计 政策咨询 办事指南 投诉举报 信息查询 小计 舟山市(含定海) 5092 477 22 29 0 528 3031 726 2 492 4251 313 岱山县 347 63 2 11 0 76 155 0 0 79 234 37 普陀区 1348 236 20 20 2 278 162 530 102 205 999 71 嵊泗县 108 24 2 1 1 28 30 20 0 19 69 11 合计 6895 800 46 61 3 910 3378 1276 104 795 5553 432 电话咨询业务办理情况统计图： 市本级人工服务电话业务分布统计图 问题类别 来电总量 就业服务与就业管理 60 人才服务与市场监管 25 军官转业安置 7 职业能力 34 专业技术人员管理 126 事业单位人事管理 14 劳动关系 108 企业工资福利 48 劳动标准 39 机关事业单位工资福利 21 养老保险 1230 失业保险 140 医疗保险 621 工伤保险 122 生育保险 139 社会保险综合 1087 劳动保障监察 197 劳动人事争议处理 24 公务员管理 28 其他业务 183 合计 4253 二、典型问题 1、问：单位如果想与处在试用期的劳动者解除劳动合同，需要具备什么条件？ 答：根据《劳动合同法》的规定，在试用期中，除劳动者有法律规定的特定情形即劳动合同法第三十九条和第四十条第（一）项、第（二）项规定外，用人单位不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。 2、问：什么情况下，用人单位可以与劳动者约定由劳动者单方承担违约金？ 答：根据《劳动合同法》的规定，除以下两种情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金：1）用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的；2）对负有必威体育官网网址义务的劳动者，用人单位在劳动合同或者必威体育官网网址协议中与劳动者约定竞业限制条款的。 3、问：我最近与所在单位就劳动合同中的部分条款是否有效发生争议，想知道法律上的判断标准是什么、由谁判定？ 答：根据《劳动合同法》的规定，下列条件下劳动合同无效或者部分无效：1）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；2）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；3）违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。 4、问：作为劳动者，用人单位存在哪些过错情形的，可以单方解除劳动合同？ 答：根据《劳动合同法》的规定，用人单位有下列情形之一的。劳动者可以解除劳动合同：1）未按照劳动和合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；2）未及时足额支付劳动报酬的；3）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；4）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；5）用人单位原因致使劳动合同无效的；6）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。另外，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 5、问：我是一名劳务派遣工，想知道法律上对劳动合同期限和同工同酬的保障是如何规定的？ 答：根据《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位应当按照同工同酬的原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。用工单位无同类岗位劳动者的，参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工所在地的标准执行。 三、案例分析 劳动者在用人单位工作一个月后，单位要求其待岗六个月，双方一致未签订劳动合同，劳动者是否有权要求用人单位支付其待岗期间的双倍工资？ 答：根据《浙