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基于手机演变分析服务化的设计转向 刘 军 （中国地质大学艺术与传媒学院） 摘要：通过梳理手机设计由移动电话到信息平台的四个演变过程，分析了手机从造型和结构的硬件设计转向以服务 为核心的平台设计，利用数据统计和案例分析方法，总结了手机“去物化”趋势，即复杂逻辑设计、触摸虚拟设计、 服务方式设计，在此基础上提出手机设计的服务责任。 关键词：手机演变；“去物化”设计；服务平台； Abstract: By sorting out the evolution of cell phone, from mobile phone to information platform ，it analyzed the transformation from hardware design of form and structure to service-centered platform design. The article summarized the “less-material” trend of development, based upon data statistic method and case study. The “less-material” refers to complex logic design, the virtual touch design and service design. Furthermore, the service liability is put forward. Keywords: the development of mobile phone; “less- material” design; service platform 手机已从简单的通讯工具转变为拥有丰富功能的终端应用平台，手机设计的演变既与技术发展 紧密相关，也深受设计理念变化和消费影响。回顾、总结和分析这一历史过程，可以从中找到很多 正在发生的设计趋势和值得反思的新问题。当前，已有的手机设计研究成果多集中于手机外形变化 及设计方法，很少从服务设计视角分析手机已变为生活信息平台。基于这一思路，通过分析移动电 话到信息平台的转变，研究了手机“去物化”设计特征及服务责任思考。 1. 手机设计的发展历程 1.1 移动电话：基于模拟技术的电子产品 1973 年，摩托罗拉工程师马丁·库帕（Martin Cooper ）发明无线电话。1987 年，第一部可携带 电话出现和开启了个人联络新方式。它是基于模拟技术（蜂窝状网络通信）的手提电话（1G 模式）， 通过电波信号模拟人的声音变化，依靠频率差异区别不同用户，安全性差、服务昂贵、业务内容少， 用户离开固定服务区就无法联络。典型设计是摩托罗拉 DynaTAC 8000X ，受技术、材料和工艺等限 制，此时期的手机体型笨重，形式单一，机身设计带着有绳电话痕迹，它奠定了现代手机设计的基 本形式。第一代手机缩短了人们生活和工作的时空差距，有了一定通讯自由。 1.2 多媒体手机：基于数字调制的通信工具 20 世纪 80 年代末开始，手机通讯由模拟技术转向 GSM （Global System for Mobile Communications ），即2G 时代。不仅通话稳定，还整合了视频、图像、文字等形式，可收发短信、 彩信和使用 WAP 协议上网，互动性较好。 在模拟技术到数字制式的转变过程中，电子元件越来越精密，信息加工技术可以极大满足形态 设计要求，手机外形向小、轻、薄发展，这一时期的手机设计和商业竞争焦点主要是外形变化，围 绕直板、折叠和旋转几种方式产生了一系列外观优秀的设计产品，如诺基亚 7650、E63 、摩托罗拉 V70 等。代表了手机已成为一种生活装饰和炫耀性工具，使用户有了更多使用感。 相反，手机主要功能比较同质化，各型号手机设计的差异体现在多媒体应用的增减，如闹钟、 相机、播放器、收音机、录音机等媒体附加功能，但这显示了一场即将到来的新变化，即手机功能 设计开始变得复杂，从简单的通信工具变为多媒体集合产品，很多运营商也因此增加相应服务，如 457 日本imode 服务。 1.3 智能终端：基于计算机的互联网产品 随着 3G 时代到来，手机存在形式