毕业设计（论文）-大达物流经营现状分析与探究.docVIP

大达物流经营现状分析与探究 学院：管理科学与工程学院 班级：流113班 指导教师： 小组成员： 目??录 ? ?摘??要 2 1.物流理论综述? 3 1.1?国外相关理论? 3 1.1.1西方主要物流理论? 3 1.1.2中国物流发展方式理论? 3 1.2?国际物流公司发展状况??? 4 1.2.1在美国物流产业的发展中，人才的使用和培养发挥着重要作用? 4 1.3我国物流的情况? 4 1.2.1?我国物流行业概况? 4 1.2.2?物流行业技术状况? 4 1.2.3?物流行业司法状况? 4 1.2.4?物流行业现状分析? 5 2.大达物流有限公司的经营现状分析? 6 2.1?公司概要介绍? 6 2.2?公司经营现状??? 6 2.2.1?公司快速发展? 6 2.2.2?电子商务与大达物流发展关系? 6 2.3?公司经营主要存在的问题? 7 2.3.1?技术方面? 7 2.3.2?管理方面? 7 2.3.3?人力资源方面? 7 2.3.4?业务发展方面? 8 2.3.5?对客户服务方面? 8 3.大达物流公司的发展建议? 8 3.1?提高服务水平? 8 3.2?物流速度更加高效化? 9 3.3?对信息管理系统就行综合化集成? 9 3.4?与其他公司的业务合作?? 10 3.5?积极参与行业规则制定? 10 结束语? 11 参考文献 11 ?摘??要 ? 随着我国网络技术的快速发展，网络在这短短的几十年时间，已经变得随处可见。在城市中，家庭个人电脑的普及率已将达到60%以上。伴随着网络兴起，电子商务飞速发展，物流的地位显得日益重要。我国现代物流的概念及运作原理都是从发达国家借鉴过来的，但我国物流发展水平和物流信息化建设水平还远远达不到发达国家的水品。? 本文就以一个比较典型新成立公司大达物流为例，进行系统分析，找出公司初期建设中一些问题，同时，也一定程度上反映了中国大行业环境下物流公司的一般状况。从具体上讲，第一节，首先分析了本次论文主要背景与意义，引出论文主要内容；第二节分析了国内外物流公司发展状况以及一些主要发展理论，在这些理论中，主要说一些对目前中国物流公司比较实用的主流理论；第三节，则是结合大达物流实际情况综合分析这个公司的经营、管理、技术等方面状况；? 关键字?：?物流管理? 企业信息化管理 电子商务 1物流理论综述? 1.1?国外相关理论? 近十多年来，西方物流理论发展很快，并不断地跟随社会经济的发展需要，开创性地提出和研究一些新的理论问题，如精益物流、绿色物流和逆向物流，把环保、可持续发展等经济理念带到了物流理论的研究领域。?? ? 1.1.1西方主要物流理论? ??（1）精益物流（Lean?Logistics）?? 这个新型概念来自于“精益理念”在物流理论的分析与应用，而“精益理念”则出自于美国麻省理工学院教授詹姆斯和丹尼尔1990年所著的《改变世界的机器》和后来著的《精益思考》的研究成果。它的核心思想是从客户的角度出发，消除物流中非增值消耗，开发出新的产品，进而提高客户的满意度。 ?（2）绿色物流 绿色物流是一个新兴的称谓，是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。随着环境资源恶化程度的加深,对人类生存和发展的威胁越大,因此人们对环境的利用和环境的保护越来越重视,现代物流的发展必须优先考虑环境问题,需要从环境角度对物流体系进行改进,即需要形成一个环境共生型的物流管理系统。因此,现代绿色物流管理强调了全局和长远的利益,强调全方位对环境的关注,体现了企业绿色形象,是一种新的物流管理趋势。 1.1.2中国物流发展方式理论? ???（1）?加盟模式? 在中国，物流公司快速发展，面对庞大的市场范围和资金投入，很多公司面向加盟方式。这种模式可以以最大速度的扩张公司规模，减少公司成本，然而不足之处也很大。这样的公司快递比较多，如圆通、申通、新邦物流等。通过加盟方式来扩大公司范围，优势显而易见，但是在各区域代理商力量强大时候，容易出现不听指挥、倒货卖货行为，会给公司带来很大管理负担。???? （2）?自有模式? 自有模式是物流公司在发展过程中，完全依靠总公司资金进行建立全资分公司，这成本较高，需要花费较大精力和资金。同样，这种模式的好处是便于同意管理，整齐划一。? ? 1.2?国际物流公司发展状况??? 1.2.1在美国物流产业的发展中，人才的使用和培养发挥着重要作用? ?（1）企业高层物流主管的设立? 在美国的企业中，对物流业的认识及物流业的地位已经上升到战略的高度。这一点可以反映在美国公司设立高层物流主管的增长比例中。 （2）系统的物流教育体系与物流专业人才培养? 在物流人才需求的推动