基于会员模式的体育场馆信息管理系统地研究.pdfVIP

第四届全国体育产业学术会议 基于会员模式的体育场馆信息管理系统的研究 郭隽寅 (上海体育学院经济管理学院，上海，200438) 本文首先研究了新时期体育场馆构建基于会员模式的信息管理系统的背景。由于多方面 原因，我国的体育场馆经营管理还存在着一些问题，大众健身运动场馆信息化建设水平非常 落后，这直接导致了计费方式陈旧、营销模式单一、会员潜力未充分开发等问题，最终成为 了困扰体育场馆做大做强的绊脚石。计算机信息技术的出现，标志着一个划时代的革命，体 育场馆的新一轮发展迎来了春天，它给体育场馆的变革不应仅仅停留在收费模式的计算机 化，而应真正实现体育场馆计费和会员营销的信息系统化，为场馆的经营管理做出决策参考， 促进体育场馆经营管理的长足发展。 随后对基于会员模式下的体育场馆进行了业务流程分析，梳理出了计费、结账、充值管 理、会员管理、会员查询、决策共6块业务流程。通过业务流程图和数据流程图直观的表示 了基于会员模式的体育场馆的一系列业务流程，为转化成系统需求提供了依据。然后根据业 务流程，提出了系统需求，按照需求设计出会员登陆模块、管理员管理模块、会员管理模块、 计费管理模块、充值管理模块、数据统计模块、基本信息设置模块共7个功能模块。接下来 根据上述模块并结合计算机数据库的特点，先后完成了系统实体联系图(ER图)的绘制和 系统数据库的详细设计。在整个设计过程中始终融入了各种先进的会员管理理念和必威体育精装版的计 算机信息技术，使得系统具有傻瓜终端、专机专用、稳定可靠、自动优惠、统计查询、先进 理念等一系列优势。 最后，基于上述分析与设计，总结出所设计的系统操作便捷、高效，能够使得体育场馆 经营效率大幅增加、经营成本大幅降低。除了直接体现的效益之外，它还能给我们带来很多 间接效益。例如，可以改善工作方式，减轻工作人员劳动，使得工作更加人性化，以便调动 工作人员的积极性。另外，运用此系统可以减少误差，提高工作质量，提升场馆档次，增强 会员对场馆的信任。最重要的是，本系统还能提高管理水平，提高决策效率，用先进的计算 机系统实现体育场馆的可持续发展，向科学管理不断迈进。 信息管理系统无疑为场馆提供了发展的平台，所研究设计的系统还在辅助经营决策上面 进行了创新，在系统内可以统计出各类决策所需要的核心数据，高度符合体育场馆的科学发 展方向。同时，我们还可以预测体育场馆信息管理系统将会朝着更快的速度、更大的容量、 更高的效率三方面不断稳步发展。