群体决策.docVIP

集合效应是正效应，是“过程获得”，是群体决策的积极作用。“过程损失”是群体决策中的负效应，包括群体决策时所耗费的附加时间以及在决策过程中，某些成员不负责任的态度。提高群体决策的效能就必须提高“集合效应”，减少“过程损失”。 　　群体决策是实现群体目标的有效手段，很好地运用群体决策，将有助于提高群体的效率。决策的效率在很大程度上取决于决策任务的复杂程度。决策要考虑时间和代价两个方面。群体决策常常比较费 时间，但是代价比个人决策低。从长远看，群体决策的效率高于个人决策。 　　运用积极的群体决策可以提高工作效益。群体决策能够使群体成员充分参与群体活动，对共同的计划和目标形成较高的责任感和义务感。群体决策可以增强积极的价值观念，提高成员的自尊心和自信心。在认知方面，群体成员参与决策，加强了各种信息的纵向和横向交流。在工作动机方面，群体决策增加了成员的相互了解和信任，使成员更愿意承担所决定的任务和所需要的变革。 　　 　　3　学校群体心理的效能 　　 　　3．1　群体极化效应 　　(1)群体极化 　　在现实生活中，每个人都会面临两种选择：赞同或反对。在这种情况下群体会作出什么样的反应呢?研究表明群体成员一起进行决策时，会使群体决策更具有倾向性，也就是说作出的决策会比个人自己作出的决定更加极端。这种群体的思维方式叫做群体极化。如果个体在群体讨论之前，对某个决定已经具有了赞同的倾向，那么在讨论后，这种赞同倾向会更加明显；相反，如果在讨论前，个体对某个决定已经具有了反对的倾向，那么在讨论后这种反对倾向也会得到加强。 　　(2)群体极化产生的原因 　　①责任分散。个人在群体中的行为，有时会比他们单独时有更小的个人责任感。因为决定是整个群体作出的，所以责任也相应地由大家来分担，每个人的责任都被削弱或感到没有责任，那么即使由于极端造成了失败性消极后果，人们对失败的恐惧也降低了。因此，在这种情况下，人们作出了更冒险的选择。 　　②信息的影响。群体成员在自己作出决定时，并不能想到自己作出的决定的所有理由，但在群体讨论中，每个成员的意见综合在一起，占优势的观点就会获得更多观点的支持，这样有些群体成员就容易被说服，从而使他们改变观点，转向这种有说服力的观点。所以在群体讨论中，群体就更倾向于支持在群体讨论之前略占优势的那些观点。 　　③文化价值观。在群体讨论的情况下，通过讨论评价某种特定的文化价值会进一步得到强化。比如，在鼓励冒险、赞扬冒险的文化中，当人们在一起讨论时，有人提出大胆的冒险的想法会更多地受到肯定，得到赞赏，这样一来，那些持保守落后想法的人发现自己并不受欢迎，因此也会朝着更冒险的方向改变自己的态度。结果导致最后的决定更具有冒险性。 　　 　　3．2　保守迁移 　　在日常生活中，当我们学会骑自行车时，有助于学习骑摩托车；学会了一门外语，有助于掌握另外一种外语，这就是所谓的“迁移”。一般心理学上把先前的学习对后继学习的影响称为“迁移”，但是后继学习也可以对先前的学习发生某种影响，这也称为“迁移”。这就是所谓的顺向迁移和逆向迁移，不论是正向迁移还是逆向迁移，都有正负之分，起促进作用的迁移就是正迁移，起干扰和抑制作用的就是负迁移。在日常工作、学习、生活中，动作技能、知识、情感和态度都可以“迁移”。 　　群体极化的产生与鼓励冒险精神的文化价值有密切关系。群体也并非总是增强个人的冒险倾向，有时也会出现相反的情况，在高度评价、谨慎的文化中，会出现所谓“保守迁移”，这些都是群体极化的表现。 　　 　　4　教学质量评价中群体决策的应用 　　根据群体决策原理，在教学质量评价时，可以参考各种因素，包括时间的开销、任务的重要和紧急程度。在确定评价方法时，可以采用群体决策，也可以采用个人经验判断。 　　在教学质量评价因素指标确定中，可以采用群体决策方法，充分征求广大教师的意见，得出科学的评判因素和标准。在确定各个评价因素权值的时候，可以采用多种方法，例如专家经验判断法、数理统计法和模糊统计法，这些权值的确定对评价结果具有较大的影响，必须具有较强的科学性和公正性。而在一些评价参数原始数据的采集中，则不适合采用群体决策法，每个人有不同的评价意向和评价标准，不能把个人意志强加到别人身上。比如在评价某个教师讲授内容重点、难点处理环节中，不同的对象，可能会产生以下几种不同的结果：优秀、良好、一般、合格、不合格等五项。我们不能够采用“集体讨论”得出某个结果，而要把每个对象的结果采集下来，最后进行科学的处理，经过处理后的结果应该能够反映针对该层次类别该评价因素的实际情况。如果采用“集体讨论”则可能出现偏向或者“恶意评分”现象，当然对可能出现的“恶意评分”也有处理的办法，可以对该部分评价对象赋予较低的权值，这样最终结果和实际相反就不会出现逆反的情