二一四年第五期.docVIP

二○一四年第五期 (总第7期) 二月二十日 信息动态 我行“走千访万”活动奏响新春普惠旋律 新年伊始，为进一步全面推进普惠金融工程，我行抢抓春节资金回笼的黄金时机，通过开展“走千家、访万户、共成长”—农信普惠促发展劳动竞赛活动，切实做好资金组织和农户、企业的调查走访工作，加大对“三农”和小微企业的支持力度，实现普惠金融“家喻户晓”，为全年各项业务再上新台阶奠定了扎实基础。截至2月17日，存款比年初上升29.74亿元，存款余额达到472.00亿元。 临平支行“三强化”实现存款组织开门红 今年以来，临平支行抢抓“双节”资金回笼旺季，积极开展一季度劳动竞赛活动，加大存款组织力度，做好三个强化，集合多种资源，上下联动，取得了存款组织“开门红”。截至2月17日，各项存款余额为38.25亿元，比年初上升1.57亿元，其中春节七天上升4400万元。 强化存款组织力度，明确工作思路。一是抢抓先机，全员走访。该行根据各网点、各部门及客户经理的实际情况，细化各项存款目标任务，调整存款激励标准，调动全员揽储积极性；由领导班子带队与客户经理、分理处负责人一同走访辖内市场客户与农户，同时做好“个转企”服务工作，通过“三步走”策略顺利帮助小微企业转型升级。二是紧抓机遇性存款，提高款项留存率。该行采取划片包干的方式，要求各社区驻点员加强与社区干部的沟通，监控资金流向。针对通过支行发放的土地征用款，推出“专人、专车、专窗”服务策略，跟进做好转存、续存与增存服务，帮助客户量身定制理财计划、合理分配存款用途，当好客户的理财助手，赢得客户的信任。 强化服务意识，创新服务形式。一是增加大堂服务力量。该行要求全体临柜人员保持旺盛的战斗力，充分发挥“星级网点”与“服务之星”的模范带头作用，面对业务高峰期，增设服务窗口，加大人员投入；分管领导亲自上阵加入大堂经理行列，维持大厅秩序，做好安全提醒等。二是做好相关电子业务的延伸服务工作。针对企业网银、电子银行、手机银行、POS机等电子业务专门增设电子业务岗，落实专人解决各类电子业务的相关问题，协助柜面做好配套服务。 强化宣传力度，转变宣传方式。一是结合LED滚动屏、网点宣传栏、柜面宣传等多种宣传方式，加强资金组织宣传，深化“普惠金融”大走访活动，借助上门发放存单的机会，一人成组，分包到户，建立与完善客户档案台账，通过定期点对点的短信通知，发布必威体育精装版的金融信息，稳定固有客户群。二是积极宣传丰收系列理财产品，吸引新客户，培育“潜在客户群”，截至2月17日，支行共销售理财产品3475万元，为今后支行开展存款组织工作奠定了良好的基础。 运河支行：多措并举吹响春节资金组织集结号 为确保打赢资金组织的攻坚战，运河支行根据往年资金回笼规律，早计划、早部署、早安排，狠抓春节期间旺季回笼工作，仅除夕及正月初一两天，该行就已回笼资金高达9800万元，勇创历史新高，资金增长额列全行首位。截至目前，存款比年初净增3.59亿元，实实在在地吹响了春节旺季服务集结号。 未“雨”绸缪，提前规划。早在去年年底，该行就通过召开各类中层负责人、客户经理、全体员工会议，动员全员参与资金组织工作，做到内外配合，上下团结，协调一致。在部署节前现金投放、确保节前资金供应的同时，积极准备春节的回笼工作。自2014年1月1日起，该行每天做好数据分析工作，为应对春节的现金回笼提前制订各类计划；在硬件上，要求网点对各项设配提前进行检查、维修，并配备好充足的备用机器，确保各类硬件在业务高峰期无障碍运行。 “动静”结合，主动出击。该行将此项工作与“普惠金融”工程有机结合，客户经理与营业网点动静结合。客户经理通过电话、驻点、走访等多种形式，对辖内农户及企业做好分析，摸清其资金情况、特点及趋势，积极争取闲散资金，挨家挨户进行上门动员，最大程度扩充吸储范围；营业网点通过LED门楣屏、悬挂横幅、摆放宣传资料等方式做好各类宣传。 “急”中生智，严阵以待。该行提前布置好各类旺季服务应急预案，提升整体服务能力。为每个网点增添一名治安协防员，确保各网点营业期间秩序井然，有效保障客户的资金和人身安全；同时加大二线为一线服务力度，抽调客户经理及其他部门员工充实大堂经理队伍，开启弹性窗口，确保人员配备充足；春节期间，优化一线临柜员工的午餐饮食结构，做好基础保障工作，提升员工的工作积极性。 塘栖支行：新春资金组织工作成效显著 塘栖支行传出喜讯，截至2月17日，各项存款余额42.64 亿元，比年初净增4.15亿元，其中大年初一存款上升8380万元，春节七天假期共上升14875万元，资金组织工作成效显著。 以深化普惠金融为先导，扩大宣传面。一是以开展“四进”工程为契机，拓宽宣传途径。通过便民服务中心宣传栏、网站、便民在线服务QQ群平台、各村广播等途径