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BOM更新操作手册 BOM更新应用情况 BOM更新应用情况 BOM更新应用情况 出站票使用情况 出站票使用情况 谢谢！ -- 傅 宇 为乘客做免费出站更新 免费更新(显示此拒收原因表示乘客的票卡在进站闸机上使用至现在未超过15分钟) 非付费区(人未进站) 1 1.E通卡,对乘客解释拒收原因后,做付费进站更新 2.单程票,回收票卡,乘客要坐车,请他购买新票 付费更新(显示此拒收原因表示乘客的票卡在进站闸机上使用至现在超过15分钟) 非付费区(人未进站) 2 处理方法(更新) 票卡分析结果(拒收原因) 乘客位置 编号 收取显示的费用后,为乘客做超程更新 超程票卡(此拒收原因表示乘客所持单程票面值不足,需要补票) 付费区(人已进站) 4 询问乘客哪里进站,并根据乘客所说车站选择后做进站更新 未进站票(此拒收原因表示乘客在进站时刷卡写票未成功) 付费区(人已进站) 3 处理方法(更新) 票卡分析结果(拒收原因) 乘客位置 编号 收取罚款后为乘客做超时超程更新 超时超程(此拒收原因表示乘客进站后120分钟未出站,并且单程票面值不足) 付费区(人已进站) 6 收取罚款后为乘客做超时更新 超时票卡(此拒收原因表示乘客进站后120分钟未出站) 付费区(人已进站) 5 处理方法(更新) 票卡分析结果(拒收原因) 乘客位置 编号 做登记并出售免费出站票 乘客持有表面未损坏的单程票或E通卡在付费区无法出站，且BOM读卡器无法读出票卡信息 免费出站票 1 做登记并出售免费出站票 乘客描述票卡被他人出站，本人未出站。单程票以乘客描述为准，E通卡需核对交易记录 免费出站票 2 处理方法 发生情况 出站票类型 编号 出售付费出站票 乘客没有单程票或E通卡且无正当理由 付费出站票 4 出售付费出站票 乘客持有表面损坏的单程票或E通卡且在付费区无法出站 付费出站票 3 出售付费出站票 乘客所持单程票分析结果为过期票卡 付费出站票 5 处理方法 发生情况 出站票类型 编号