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项目管理过程 结束过程 结束收尾 接控制 3 范围确认 9 合同收尾 7竣工验收 过程 知识体系 发起 计划 执行 控制 结束 项目整体管理 项目计划制定 项目计划执行 整体变更控制 项目范围管理 启动 范围计划 范围定义 范围验证和变更控制 范围确认 项目时间管理 活动定义、排序、历时估算、进度安排 进度控制 项目成本管理 资源计划编制、成本估算、成本预算 费用控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 项目人力资源管理 组织计划编制 人员获取 队伍开发 项目沟通管理 沟通计划编制 冲突管理 信息分发 执行状态报告 管理收尾 项目风险管理 风险计划编制、风险识别、分析和应对计划编制 风险监督和控制 项目采购管理 采购计划编制 询价计划编制 询价、供货方选择和合同管理 合同收尾 三、项目管理过程和知识体系的相互关系 项目管理过程 四、需注意的问题 一个过程未出现不表明这个过程不应进行。 依赖于特殊资源的项目可能在范围定义之前就确定了任务和责任。 某些过程结果可以提前定义，用来作为制约因素。 较大的项目可能需要较多的细节。 在子项目和较小项目上，对于那些其结果已在项目层次上确定了的过程或用途有限的过程，不必花费太多的时间和精力。 第3节 项目的计划、执行与控制 一、制定项目计划 制定项目计划的依据：其他计划过程的结果；历史资料；组织方针；制约因素和假设前提。 技术和方法：表格或模型；技能和知识；项目管理信息系统。 项目计划的结果：正式的项目计划文件；详细辅助资料。 项目的计划、执行与控制 二、项目计划的执行 依据：项目计划、辅助资料、组织方针 技术和方法：技能和知识；工作授权系统；理性审查会议；项目管理信息系统；组织程序。 结果：工作结果；变更请求。 项目的计划、执行与控制 三、整体变更控制 整体变更控制就是对贯穿整个项目的变更进行协调。 进展报告 整体变更控制 辅助变更控制 ·范围变更控制 ·进度变更控制 ·费用变更控制 ·质量变更控制 ·风险变更控制 ·合同管理 项目的计划、执行与控制 依据：项目计划；进度报告；变更请求。 技术和方法：变更控制系统；进度审查；补充计划；项目管理软件；资源储备。 结果：项目计划的更新；纠正行动；吸取的教训。 项目管理 李灵 2009年9月 课程安排 一、授课方式：讲授和案例分析。 二、考试：分为两部分 平时占20%，包括考勤、课堂表现、作业。 闭卷考试占80%。 三、参考书籍： 王雪青主编，国际工程项目管理 杰克·R·梅瑞狄斯等著，项目管理 毕星，项目管理 四、要求 第1章 绪论 本章重点： 一、项目管理相关的术语及定义 二、阐述项目管理的过程 三、针对项目三个主要关键过程——计划、执行和控制进行较详细的介绍 第1节 项目管理概述 项目管理知识体系是指项目管理这一专业领域中的知识总和。 项目管理知识体系包括正在广泛应用的已被公认的传统经验，也包括在某个领域内开始被采用的先进技术和创新。 国际工程项目管理便是项目管理知识体系的这些传统经验在国际工程领域中的应用和创新。 相关术语和定义 一、项目 1. 定义：项目是为完成某个唯一性的产品或服务所做的一次性的努力。 2. 特性： 一次性：所谓一次性是指每个项目都有其确定的终点。 唯一性：所谓唯一性是指其产品或服务在某些特定的方面有别于其他类似的产品或服务。 相关术语和定义 二、项目阶段和项目生命周期 1. 定义： 项目阶段：项目管理班子通常要把每一个项目划分成若干个项目阶段。 项目生命周期：这些项目阶段总称为项目生命周期 。 定义项目阶段和项目生命周期，就是为了完成项目，更好地对项目进行控制。 相关术语和定义 2. 项目阶段的特征： 每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志。——是某种有形的、可以核对的工作成果。 每一项目阶段一般使用该阶段可交付成果的名称命名，如项目决策，计划设计阶段等。此时该可交付成果被称为里程碑（Milestone）。 相关术语和定义 3. 项目生命周期的特征： 项目是一项独特的具有起点、中间过程和终点的活动，具有生命周期。 大多数项目周期的阶段序列一般是某种形式的技术传递或文件传递，如从要求到设计，从施工到运行。 生命周期的各个阶段是项目联系的。 项目内的子项目也可以有不同的生命周期。 相关术语和定义 4. 项目生命周期的阶段划分 项目决策阶段 项目计划与设计阶段 项目施工阶段 项目是生产及竣工验收阶段 IV III II I 抽 象 项目运行 工作量曲线 时间 竣工 阶段 项目施工阶段 计划、 设计阶段 项目决策阶段 1 2 3 4 5 6 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 项目概