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售后服务门店高效运营管理 讲师：唐军 手机授权售后服务中心 厂家建立手机授权服务中心的目的: 司 公 1、提升厂家品牌的知名度，以优质的售后服务增强其产品的综合 限 竞争力，为其销售保驾护航。 有 技 科 讯 2、用最少的人﹑财 ﹑物, 建立最大覆盖范围的服务网络。 电 代 时 3、授权服务中心是厂家与客户之间的防火墙。 邮 中 手机授权售后服务中心  手机售后服务中心业务组成 • 手机维修业务 司 公 限 有 • 手机检测换新业务 技 科 讯 电 代 • 手机原装配件销售业务 时 邮 中 • 手机增值服务业务 手机授权售后服务中心  手机售后服务中心组织架构 司 • 库房 公 限 • 工程师有 技 科 讯 电