关于食堂的安全人机.docVIP

安全人机工程课程设计 题 目: 我校食堂中关于安全人机的问题 专业班级: 消防1102 姓 名: 侯佳音 学 号： 1103040212 小组成员： 侯佳音 周溢群 指导老师： 郑学召 时 间： 2013年12月 目录 1.关于食堂中安全人机方面现状 2 1.1关于排队方面的现状分析 2 1.2 关于打饭后就座难的现状 2 1.3 关于收残车现状分析 2 2.关于食堂中安全人机方面分析意义 3 2.1关与排队问题的分析意义 3 2.1.1 关于排队与建设区域的现状分析意义 4 2.1.2 在排队问题中的打卡机问题影响 4 2.1.3 在排队问题中的工作人员影响问题 4 2.2 在食堂中就座问题分析的意义 5 3关于食堂安全人机方面设计的方法 6 3.1 关于排队问题的设计方法 6 3.1.1 关于打卡机调整问题的解决方法 7 3.1.2 关于排队问题中人员影响 7 3.2 关于就座问题的解决方法 8 3.3 关于收残车问题中的解决方法 8 4.总结心得 9 摘要：本论文旨在研究学校食堂内存在的关于安全人机学方面的不合理因素，从打饭到收残一整个环节都做到合理的考虑，如怎样解决排队难问题、怎么样合理利用食堂内的空间、怎样解决在收残时出现的磕磕碰碰的问题，这些问题虽然看似无关紧要，但实际上却对于食堂的使用有着决定性的关键作用。通过解决这些问题，能使食堂变得更加人性化和更加合理。 关键词：打卡机 餐桌布局 收残车 1.关于食堂中安全人机方面现状 1.1关于排队方面的现状分析 在学校的食堂吃饭时，大家一定会有这样的烦恼“怎么人这么多”或者“大家怎么都不排队”。这样的烦恼不仅会使人产生烦躁的情绪，影响胃口，重则会引起同学之间的纠纷，造成不愉快的事件。而造成这种现象的原因大家往往认为是人的素质低下造成的，其实我认为这只是其中一个很小的原因。真正的原因在于食堂的打卡机布局和空间布局之间的联系还有影响使得同学造成打饭散乱，排队难的问题。而这在安全人机学中也能找到相应的理论：心理空间。实验已经表明，对人的人身空间和领域的骚扰，可使人产生不安全感，不舒适感和紧张感，因此作业者便难以保持良好的心理状态，从而影响了工作的效率。人身空间的大小可以用人与人交往时保持的物理距离来衡量。通常分为四中距离，即亲密距离、个人距离、社会距离和公共距离。在食堂人多的时候，由于人与人之间的距离的缩小是的人心理产生了不安全感和不舒适感。 1.2 关于打饭后就座难的现状 在食堂打完饭后，同学们又会遇到一个头疼的问题“就是找不到座位”。这往往是造成食堂拥堵的真正原因，大量人员在来回的游走寻找座位，仅有的空间也变得密集起来。在我们小组通过连续的观察发现，其实不是座位的数量有所短缺，而是在打饭口一边座位上都坐满了人，而另一边由于座椅之间的空隙非常小，仅能容一人勉强挤过，道路的不畅通造成只有一部分人愿意绕过中间的桌椅走到另一边就坐，这就使得就坐分布变得不平衡，在打饭口一边人员爆满，连打饭都变得困难，而另一边有大量的空闲座位。这样人员不能得到很好的疏通，也正是造成食堂拥堵的罪魁祸首。 1.3 关于收残车现状分析 在食堂吃完饭后大家会自觉的将剩饭和餐盘放入收残车中，这时有一个尴尬的问题就是在倒剩饭时倒饭、放筷子、放碗、扔用过的纸巾、出口之间往往次序混乱，这使得排队的同学之间有难免的磕磕碰碰，手忙脚乱，造成汤汁洒落，弄脏衣服的事件。这件事虽然看起来是那么的不经意，但是在日常的就餐过程中就会发现这个现象频繁出现，给同学们带来很多不便。尤其是在用餐高峰期，后面排队的同学普遍比较急躁，推推搡搡的动作时有发生，而且在进行收残过程中没有留给人太多的时间来考虑或安排。此次我们小组将会对这三个方面进行全面的分析和整理，给人满意的答复。 2.关于食堂中安全人机方面分析意义 2.1关与排队问题的分析意义 其实不只是在食堂，在很多关于排队的场合中，排队难都是一个严重的问题，这时由于大家普遍都是焦急的心态，排队难就成了人们心中非常一个梗，不少人都对这个问题非常头疼。在我校的食堂中我们小组通过观察发现这个问题也普遍存在在很多打饭的窗口，再观察发现这个现象并不是偶然的，这些打饭的窗口有些地方存在的问题惊人的相。我们小组对这些方面做了排查和总结发现了以下几个可能是对排队问题有影响的问题： ①在这些食堂的窗口前面普遍没有较大的空间供学生流动，这时排队也会被来回穿插的同学所影响，所以排队变得困难 如图1 ②打卡机的布局相当不合理，在一个打饭窗口存在超过两个打卡机，这就使得学生在狭小的空间内总想追求最快的速