世界直销联盟商德约法2008.pdfVIP

世界直销联盟商德约法 由世界直销联盟首席执行官委员会于2008 年10 月7 号通过 翻译：Melody 时间：2012.2.17 原文地址： /world_codes/information-direct-sellers /?fa=code-book 声明：《世界直销联盟商德约法》于2008 年通过了必威体育精装版版本。 但是目前网上中文翻译只有2005 年版，并且内容特别简单。 特翻译此2008 年版。本资料仅供学习所用。 1 目 录 前言 通则 范围 专门用语 公司 直销员 自律 地方法规 域外效力 保护消费者的营业守则 禁止性行为 表明身份 说明及示范 订货单 宣传材料 见证资料 比较及诋毁 冷静期及退货 尊重隐私权 公正性 引介式销售 交付货物 直销员的行为守则 直销员须遵循本守则 招募 2 商业信息 报酬和账户信息 收入声明 合同关系 费用 终止合同 存货 其他资料 直销员培训 直销公司间的营业守则 相互关系 劝诱 诋毁 商德约法的执行 直销公司的职责 商德约法监督者 救济 申诉处理 推广 解释性条款 申诉处理程序 怎样提交一个申诉 3 前 言 本法则包含以下主体间相互关系的指导意见： 1、 会员公司与他们现在及未来的销售代表； 2、 会员公司与他们的销售代表以及公司产品消费者； 3、 在市场上相互竞争的会员公司；以及 4、 个人申诉者，法则监督者和会员公司。 一、通 则 1.1 范围 本法则包含以下部分：“保护消费者的营业守则”、“企 业与直销员之间的营业守则”和“企业间的营业守则”。这 三部分解决直销领域各种变化的相互关系。本法则致力于满 足并保护消费者，在自由企业的框架内建立行业标准，并且 提升直销行业的公众形象。 1.2 专门用语 本法则中，以下黑体字词汇是指如下含以： 法则监督者：由直销协会指定的独立个人或主体，负责 监督公司是否遵守法则并且根据本法则解决投诉。 公司：利用直销分销系统推销其产品并是直销协会会员 的商业实体。 消费者：任何从一个直销员或者一个公司处购买并消费 产品的个人。 直销员：有权买或/和卖公司产品并且可能有权招募其 4 他直销员的个人或实体。直销员通常在永久、固定的零售场 所外直接向消费者推销消费者产品，通常采取解释或者展示 产品和服务的方式进行推销。直销员可能是一个独立的商业 代理人、独立的承包商、独立的经销商或批发商，受雇或自 我雇佣的公司代表，或者任何其它类似的公司销售代表。 订货单：一份印刷或者手写的文件，该文件确认消费者 定单的所有细节，也是提供给消费者的销售收据。在网络购 物的情况下，是指包含了要约与销售所有条款的订单，以可 打印或者可下载的形式存在。 产品：有形及无形的消费者产品和服务。 招募：目的旨在帮助一个人成为直销员的任何活动。 1.3 公司 公司保证制定并执行吸收了本法则条款实质内容的一 部行为守则。这是公司取得并延续其在直销协会中的会员资 格的条件。公司同样保证公开