物流管理实训一.docVIP

义乌工商职业技术学院 实训报告 课程名称 物流管理 分 院 经济管理分院 班 级 11工商企业管理2班 学 号 1131010228 姓 名 沈 莎 莎 指导教师 陈 庆 2013—2014 学年第 一 学期 姓名 张亚苗（） 沈莎莎（28） 庄再希（） 吴成平（） 李炯星（） 任务分配 发展历史及不同历史阶段的经营特点 运营模式和经营战略，总结，排版，任务的分配 企业在绿色物流、物流标准化和信息化方面的成功经验 出现的问题 解决之道 物流观念与战略分析 物流企业——顺丰快递 发展历史及不同历史阶段的经营特点 1993年3月26日在广东顺德成立，注册资金1亿元。 1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。 1997年顺丰已经在局部垄断了深港货运，在顺德到香港的陆路通道上，70％的货由顺丰一家承运。 1999年公司将员工的收入模式调整为收入必提成制。 2000年公司的业务范围仍只限华南地区。 2001年——2002年,?为适应业务的需要,决定加多中转班次和进出口班次,另一方面,成立了财务软件的升级总部管理中心,开始关注北方重工业城市开发。 2003年使用全货运专机进行专线运输，制定了多元化发展的战略。 2004年初四川区、湖北区相继开通，业务发展至华中地区，同年底，公司提出“优化三年，脱胎换骨”的发展战略。 2005年——2006年,顺丰全面提速,不仅扩大网点的分布,并提供多项增值服务,重新进行定位,瞄准中低高端市场,强调提高服务质量。 2007年标准化操作。顺丰在台湾省设立营业网点,它覆盖了台湾省主要的大城市,?比如台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄。 2008年通过与俄罗斯顺丰公司的合作,国内一些城市如北京、天津、济南、青岛、烟台、河北及东北部分城市已经可以发送至俄罗斯的快件。 截至2009年1月，顺丰已经拥有58546名员工，拥有车辆4190辆，3个分拨中心，50多个中转场，自建营业网点超过2480个，12条专线货机航班，8架专用货机,并与多家航空公司签订协议，利用国内380多条航线的专用腹舱，月结客户149,700多名，服务客户已达9，987，600以上。 自有庞大的服务网络? ??自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。? ??顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角从华南先后扩展至华东、华中、华北从大陆延展到香港、台湾，直至国际。? 顺丰在中国大陆? ??目前已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多个县级市或城镇。? 顺丰在中国香港? ??1993年在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个(离岛区暂未开通)。? 顺丰在中国台湾? ??2007年在台湾省设立营业网点，覆盖了台湾省台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。? 顺丰在俄罗斯? ??2008年与俄罗斯顺丰公司合作，目前可收取北京、天津、济南、青岛、烟台、河北及东北部分城市至俄罗斯的快件。 运营模式 快递最重要的就是速度,在确保货物安全到达的同时,谁能更快的送达谁就更有希望赢得客户的青睐,顺丰深知这一点,自1993年成立开始,公司就把速度第一作为自己的经营理念。要提供让客户满意的高品质的产品和服务,自然需要一系列的规范制度来保证。 扎实的基础? 让我们先来看看顺丰所规定的快件基本动作流程:接单-下单-收件-交件入仓-分拔-转运-分拔-快件出仓-派件。对于一般人来说如此简单的快递过程,在顺丰那里却毫不含糊的精确刻画出每一步,而这只是每一次快递的基本过程而已。? 根据快件的性质,?顺丰对于快件的分类也同样细致。? 根据快件目的及运输方式,?分为如下几类:（1）香港件:原寄地或目的地为香港区的快件(?主要通过深圳机场海关,广州机场海关、?广州邮办、东莞常平海关报关出口)（2）航空件:?所有走航空的快件(?目前开通的有上海、杭州、和新北线)（3）区内件:?原寄地和目的地的电话区号相同的快件(?部分可实现四小时送达)（4