人力资源管理 习题答案 作者 乔瑞 樊智勇 12第十二章人力资源风险管理.docVIP

第十二章 人力资源风险管理习题及参考答案 一、名词解释 1.人力资源风险：就是由于人力资源的特殊性和对人力资源管理不善而造成用人不当，或人的作用未能有效发挥，或人员流失给组织造成有形和无形损失的可能性危险。 2.企业人力资源风险管理：它是一种特殊的管理功能，管理的对象是企业人力资源管理的全过程和作为企业核心资源的人，通过对风险的认识、衡量、预测和分析，考虑到种种不确定性和限制性，提出供决策者决策的方案，力求以较少的成本获得较多的安全保障，或者说以相同的成本或代价获得更多的安全保障或更少的损失。 3.风险识别：它是指风险管理人员通过大量的来源可靠的信息资源进行系统了解和分析，认清组织存在的各种风险因素，进而确定组织所面临的风险及其性质，并把握其发展趋势。 4.风险评价：它是对某种特定的风险测定其风险事件发生的概率及其损失程度。 5.风险防范：它是指对经过风险识别和风险评价之后的风险问题，根据自身的情况采取对应的策略，将风险降到最低。 二、单项选择题 1.人力资源风险的特点有（ C ）。 A主观性、动态性、破坏性 B客观性、静态性、破坏性 C客观性、动态性、破坏性 D主观性、静态性、破坏性 2.（ A ）是指风险管理人员通过大量的来源可靠的信息资源进行系统了解和分析，认清组织存在的各种风险因素，进而确定组织所面临的风险及其性质，并把握其发展趋势。 A风险识别 B风险评价 C风险防范 D风险管理效果评价 3.（ B ）是对某种特定的风险测定其风险事件发生的概率及其损失程度。 A风险识别 B风险评价 C风险防范 D风险管理效果评价 4.（ A ）是整个风险管理工作的基础，不经过识别并用语言表述，风险是无法衡量、无法进行科学管理的。 A风险识别 B风险评价 C风险防范 D风险管理效果评价 5.（ C ）是风险控制过程的一个关键性阶段，是根据风险识别及风险评价的结果来制订合理的措施对风险进行控制，并对控制机制本身进行监督的以保证其成功的管理体系。 A风险识别 B风险评价 C风险防范 D风险管理效果评价 6.按什么标准划分，可以把人力资源风险划分为招聘风险、人力资源使用风险与人力资源流失风险几种？（ B ） A按风险损失中人身伤害与否划分 B从人力资源管理全过程的角度划分 C按企业中的职能划分 D按造成风险损失时人力资源的动机划分 7.整个人力资源风险识别的过程可分为以下几个步骤（ C ）。 ①收集历史资料 ②实地调查 ③整理资料 ④专家评议 ⑤出具报告 A①→②→⑤ B①→②→③→⑤ C①→②→③→④→⑤ D①→③→④→⑤ 8.人力资源风险管理的策略主要有（ B ）。 ①风险回避策略 ②风险保护策略 ③风险减轻策略 ④风险转移策略 ⑤风险自担策略 ⑥保险策略 A①②③④⑤ B①②③④⑤⑥ C①②③⑤⑥ D②③④⑤⑥ 9.（ A ）就是以放弃或拒绝承担风险作为控制方法，来回避损失发生的可能性。 A风险回避策略 B风险减轻策略 C风险保护策略 D风险自担策略 10.在人力资源风险管理决策矩阵中，当损失程度低且损失发生的频率低时，可采取什么风险管理策略？（ D ） A风险回避策略 B风险减轻策略 C风险保护策略 D风险自担策略 11.在人力资源风险管理决策矩阵中，当损失程度高且损失发生的频率高时，可采取什么风险管理策略？（ A ） A风险回避策略 B风险减轻策略 C风险保护策略 D风险自担策略 12.在人力资源风险管理决策矩阵中，当损失程度低且损失发生的频率高时，可采取什么风险管理策略？（ C ） A风险回避策略 B风险减轻策略 C风险保护策略 D风险自担策略 三、多项选择题 1.人力资源风险的特点有（BCD）。 A主观性 B动态性 C破坏性 D客观性 2.风险管理是由一系列行为构成，一般包括（ ABCD ）。 A风险识别 B风险评价 C风险防范 D风险管理效果评价 3.从人力资源管理全过程的角度划分，可以将人力资源风险划分为（ ABC ）。 A招聘风险 B人力资源使用风险 C人力资源流失风险 D人力资源外包风险 4.整个人力资源风险识别的过程可分为以下几个步骤（ ABCDE ）。 A收集历史资料 B实地调查 C整理资料 D专家评议 E出具报告 5.斯坦·卡普兰（Stan Kaplan）（Stan Kaplan） 无论人力资源的风险有多少种，一般均具有以下几个特点。 一是客观性。 二是动态性。 三是破坏性。 2.简要阐述人力资源风险管理的工作流程。 参考答案： 企业人力资源管理中的风险受内因和外因的制约和影响，其管理过程比较复杂，对此必须建立一套行之有效的规范程序。一般而言，对人力资源进行风险管理，可采用以下流程进行。 （1）明确风险管理目标。 （2）分析风险成因，识别风险类型。 （3）评估风险大小。 （4）制订风险管理