全部配套资料09.7.27发送 第五章模块1组织概述.ppt

尚辅网 模块1 组织概述 本模块教学内容 一、组织的含义 二、组织的分类 『导入案例』 差别 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是，一段时间以后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而个叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去看一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说？” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少，土豆的质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想怎么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把哪个农民也带来了，他现在正在外面等者回话呢。 此时，老板转向了布鲁诺，说，“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧？” [启示] 组织内的分工是因人而异的，成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别，贡献有大小，好的组织能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。 一、组织的含义 （一）组织的概念 （二）组织的特征 （一）组织的概念 1.一般意义上的组织 2.管理学意义上的组织 3.广义与狭义的组织 1.一般意义上的组织 (1)泛指各种各样的社会组织或事业单位、企 业、机关学校、医院、工会等等。 (2)美国切斯特·巴纳德的观点： 由于生理的、心理的、物质的、社会的限制, 人们为了达到个人的或组织的共同目的，就必须 合作，于是形成群体，即组织。 2.管理学意义上的组织 指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。 (1)职权（authority）：经由一定的正式程序所赋予某项职位的权力。 (2)职责（responsibility）：指某项职位应该完成某项任务的责任。 (3)负责（accountability）：反映上下级之间的一种关系。 (4)组织系统图（organizational chart）：反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系 3.广义与狭义的组织 (1)有目的、有系统集合起来。 （动词属性） (2)按照一定的宗旨和目标建立起来的集体 。（名词属性） 广义：由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 狭义：人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体 。 （二）组织的特征 1．有明确的目标 2．拥有资源 3．保持一定的权责结构 1．有明确的目标 没有目标就不是组织而仅是一个人群。目标是组织的愿望和外部环境结合的产物，所以组织的目的性不是无限的，而是受环境影响和制约的，这个环境包括物质环境及社会文化环境，有了目标后组织才能确定方向。就像引例中提到的，只有确立了目标和方向才能立起大旗，才能有号召力和吸引力去组建一支队伍。 2．拥有资源 资源主要包括5大类： 人； 财； 物； 信息； 时间。 （1）人 人的资源是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。 （2）财 财的资源主要是指资金，资金不同于资本，资本是要讲所有权的，而资金是流动中的货币，主要是使用权。 （3）物 仅有资金是不够的，货币是一种抽象的资源，只有转化成物资，才完成了从抽象到具体、从一般到殊的过程，从而能满足组织发展的特定需要。 （4）信息资源。 （5）时间 生命的尺度，具有不可重性、 不可再生性，而且不可替代。  3．保持一定的权责结构 二、组织的分类 （一）分类标准及其类型 (二)正式组织和非正式组织的特征 (三)非正式组织的正面和负面影响 （一）分类标准及其类型 1.根据组织自身的目的分 2.按内在结构分 1.根据组织自身的目的分 (1