全部配套资料09.7.27发送 第二章 管理思想.ppt

尚辅网 第二章 管理理论的发展演进 知识目标 了解中外早期管理思想的主要观点 掌握古典管理理论与行为管理理论的主要思想 掌握现代管理理论的要点及必威体育精装版发展趋势 技能目标 培养对管理思想的认知和理解能力 培养分析和处理实际管理问题的能力 目录 模块1 早期管理思想 模块2 古典管理理理论 模块3 行为管理理论 模块4 现代管理理论 道家管理思想 法家管理思想 （1）乱世重典——不务德而务法的管理思想 （2）世异则事异——变革管理思想 （3）治吏不治民——人才管理思想 兵家管理思想 （1）“上兵伐谋”的战略思想。 （2）未战庙算的经营谋略思想 （３）因敌制胜的博弈战略管理思想 （4）先人一步的竞争战略思想 （5）知彼知己，百战不殆的信息化战略管理思想 西方早期管理思想 亚当·斯密 在动物世界里，三只小狗想攻击一匹斑马。怎么办呢？经过商议，第一只小狗咬住斑马的鼻子，第二只小狗咬住斑马的屁股，第三只小狗咬住斑马的腿，斑马终于倒下了。 启示：明确、合理的分工，能够使目标更有效的完成。 主要观点 强调了 劳动分工对于提高生产率的作用 提出了经济人观点 查尔斯·巴贝奇 对管理的贡献 （１）对工作方法的研究。巴贝奇认为，一个体质较弱的人如果所使用工具的形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他的工作效率可能胜过体质较强的人。因此要提高工作效率，必须仔细研究工作方法。 （２）对报酬制度的研究。 罗伯特·欧文 罗伯特·欧文是19世纪英国著名的空想社会 主义者。他曾在其经营的一家大纺织厂中做 过试验。试验主要包括改善工作条件、缩短 工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚 恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所 有者双方都有利的方法和制度。他的试验证 实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以 使工厂获得更多的利润，所以，也有人认为 欧文是人事管理的创始人 泰勒的科学管理理论 泰勒（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的杰出代表，被称为“科学管理之父”。 泰勒出生于美国宾夕法尼亚州一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年泰勒进入费城的一家机械厂当徒工，1878年转入费城的米德维尔钢铁公司当技工，1884年升任总工程师。1898-1901年泰勒受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司。1901年以后，他把大部分时间用在写作和演讲上，来宣传他的管理理论——“科学管理”，通常称为“泰勒制”。泰勒的代表作有《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理原理》等。 主要观点 １.工作定额 ２.挑选一流的工人 ３.标准化 ４.差别计件工资制 ５.计划与执行职能分离 ６.职能工长制 ７.劳资双方合作 ８.例外原则 法约尔的一般管理理论 1．企业的基本活动 2．管理的五种职能 3．管理的14条原则 韦伯的行政组织理论 1．权力与权威是一切组织的基础 2．理想的行政组织体系的特点 （１）分工明确。 （２）自上而下的等级系统。 （３）人员的任用。 （４）职业管理人员。 （５）遵守规则和纪律。 （６）组织中人员之间的关系 梅奥的结论 （1）人是“社会人”，工人不只是单纯地追求物质、金钱的满足，他们还有社会心理方面的需要，社会心理方面的需要可以给工人产生工作的动力，并对其劳动效率产生极大的影响。 （2）工人的士气决定他们的劳动效率和企业的生产率，而工人的士气取决于企业中人与人的关系及他们个人家庭、社会情况等。管理者要注重提高工人的满意度，通过满意度的增加来激发员工的士气，以提高劳动生产率。 （3）企业中存在着非正式组织。 模块4 现代管理理论 现代管理理论 １.数量管理理论 ２.系统管理理论 ３.权变管理理论 现代管理理论新发展 1．人本管理 2．战略管理 3．业务流程再造 ４.学习型组织 5.企业文化 案例分析 联想集团 中国第一个学习型组织 分析思考： 1. 分析联想成功的原因是什么？ 2.总结联想的主要学习方式。 ！ 谢谢 模块3 行为管理理论 梅奥与霍桑试验 行为科学 霍桑试验 照明 实验 继电器 装配室试验 访谈 研究 接线板 接线工