管理案例分析复习题.docVIP

管理案例分析期末复习（文本） 作者：中央广播电视大学经济管理学院 ?? 时间：2011年06月17日 本学期管理案例分析课程考试时间安排：本学期管理案例分析课程在中央电大统一考试时间是2011年7月10日8：30—10：00 　　请同学们记住考试时间，届时带好考试证件和资料及时参加考试。 　　我在这里提请大家特别注意的是：本学期的考试是中央电大使用借用教材的最后一次考试，自下个学期起，本课程改用新教材，课程负责人和该论坛版主换成刘志敏老师。所以请大家务必复习好争取一次考试过关，免得补考重修。 　　这次适于借用教材的管理案例分析课程考核说明，下面就针对借用教材的管理案例分析课程考核说明，来做这次的期末复习。 　　一定要注意相关规则：如开卷考试等。 　　这次的考核依据：本课程的考核依据是中央广播电视大学管理案例分析课程借用教材教学大纲、文字主教材（借用张岩松、陈百君等编著由清华大学出版社和北京交通大学出版社2009年10月出版的《现代管理学案例教程》）和本课程借用教材的考试说明。 　　但大家分析案例时使用的理论可以是来自其它专业课程的相关理论。 　　本学期的管理案例分析课程仍采用形成性考核和终结性考试各50%的方式。本学期的管理案例分析课程仍采用形成性考核和终结性考试各50%的方式，是双及格制哟。 　　1、形成性考核，形成性考核按百分制计分，每次形考任务也按照百分制计分。形考任务以案例分析、案例讨论和心得体会或编写一篇小案例为主要形式，共5次，作业册由中央电大统一下发，形考成绩占课程总成绩的50%。 　　2、终结性考试，终考成绩即期末考试成绩占课程总成绩的50%。本课程考核执行双及格规定，没有完成形考作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分。 　　本学期的考试题型：案例选择题：考核学生对实际问题的理解与判断能力。根据案例中的具体情况和所学的本课程的理论来选择正确答案。此类题目约占全部试题的40％。 　　案例分析题：考核学生分析问题和解决问题的能力。案例分析题约占全部试题的60％。 　　第一章　管理概述的考试要求 　　1、重点掌握：重点掌握管理案例分析的基本思路； 　　2、掌握：掌握管理和管理者的定义、特点，帮助学员理解并掌握管理案例的内涵与特征，建立对管理案例基本认知； 　　3、了解：管理案例教学的拓展训练。 　　第二章　计划的考试要求 　　1、重点掌握：计划工作案例分析的基本思路； 　　2、掌握：计划工作的特征、程序、原理和方法； 　　3、了解：计划案例这方面教学的拓展训练。 　　第三章　决策的考试要求 　　1．重点掌握：决策案例分析的基本思路； 　　2．掌握：决策的实质、程序，影响有效决策的因素和决策方法； 　　3．了解：决策案例这方面教学的拓展训练。 　　第四章　战略管理的考试要求 　　1．重点掌握：战略管理案例分析的基本思路； 　　2．掌握：战略管理的产生、原则及其在现代管理中的价值； 　　3．了解：战略案例这方面教学的拓展训练。 　　第五章组织设计的考试要求 　　1、重点掌握：组织设计案例分析的基本思路； 　　2、掌握：组织的观念、组织工作的任务和步骤、原则、组织变革的方法； 　　3、了解：组织设计案例这方面教学的拓展训练。 　　第六章人力资源管理的考试要求 　　1、重点掌握：人力资源管理案例分析的基本思路； 　　2、掌握：人力资源管理的含义、人力资源管理的内容、人力资源管理的基本原则； 　　3、了解：人力资源管理案例这方面教学的拓展训练。 　　第七章领导行为的考试要求 　　1、重点掌握：领导行为案例分析的基本思路； 　　2、掌握：领导概述、领导者的影响力和相关领导理论； 　　3、了解：领导行为案例这方面教学的拓展训练。 　　第八章　激励的考试要求 　　1、重点掌握：激励案例分析的基本思路； 　　2、掌握：激励的含义、动机和激励理论； 　　3、了解：激励方面案例教学的拓展训练。 　　第九章　沟通考试要求 　　1、重点掌握：沟通案例分析的基本思路； 　　2、掌握：沟通过程、沟通的类型、信息沟通中的障碍与克服； 　　3、了解：沟通方面案例教学的拓展训练。 　　第十章　群体行为的考试要求 　　1、重点掌握：群体行为案例分析的基本思路； 　　2、掌握：群体及其类型、群体的规范、群体凝聚力和团队管理； 　　3、了解：群体行为案例这方面教学的拓展训练。 　　第十一章　控制的考试要求 　　1、重点掌握：控制案例分析的基本思路； 　　2、掌握：控制的特点、控制的基本过程； 　　3、了解：控制方面案例教学的拓展训练。 　　第十二章　组织文化的考试要求 　　1、重点掌握：组织文化案例分析的基本思路； 　　2、掌握：组织文化的概念和基本特征、组织文化的建设、组织文化管理； 　　3、了解：组织文化案例这方面教学的拓展训练。 　　第十三