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IT 外包服务概要 本企业已经通过 ISO 9001 质量管理体系认证 文档信息 文档名称 IT 外包服务概要 文档编号 RCES-IO-001 当前版本编号 1.0 版本日期 2011-04-25 相关文档 起草日期 2011-04-25 分发名单 来自 From 日期 电话/传真/Email 给 To 行动* 截止日期 电话/传真/Email *：行动类别：批准、复审、通知、存档、修改、其他（请指明） 版本记录 版本号 版本日期 修改者 说明 文件名 版权声明和必威体育官网网址须知 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属元智（北京）技术服务有限公司 所有，受到有关产权及版权保护。任何单位和个人未经元智（北京）技术服务有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片 段，无论通过电子形式或非电子形式。 Copyright© 2011 元智（北京 ）技术服务有限公司 Page 2 of 6 Yuanzhi(Beijing)Technical Service Co.,Ltd 一、元智（北京）技术服务有限公司简介 元智（北京）技术服务有限公司创建于 2000 年，自公司成立以来，一直致力于以高度 的责任心为用户提供卓越品质的IT 第三方服务，是一家集 IT 工作环境外包、网络综合外包 服务、硬件销售、芯片级维修于一体的专业化、标准化的服务公司。公司成立伊始就以发展 中国IT 服务行业，为用户提供最及时、最优质的 IT 服务为己任，元智公司将致力于发展成 为国内一流的 IT 服务提供商，为企业提供最优质的专业服务。 秉承“持续提供高品质服务”的宗旨，元智公司不仅能迅速、准确的处理用户提出的与 服务有关的要求，做好日常的维护，并提出专业的、有技术含量的建议，提供有价值的数据 报告，最大限度的满足用户的需要；并有义务推荐技术必威体育精装版、性价比最优的解决方案，使用 户紧跟信息技术发展，站在信息技术最前沿，以高瞻远瞩之态势，发展自己的核心业务。 二、公司发展历程 2000 年 元智创新公司成立，为企业提供 IT 外包服务 2002 年 成立计算机芯片级维修中心，为用户降低硬件维护成本 2004 年 与中国人民解放军 418 信息中心合作设立数据恢复中心 2006 年 引入 ITIL 管理思想，并与博世中国签订 IT 外包服务 2007 年 承接 2008 年奥运会主新闻发布中心网络施工 2009 年 更名元智（北京）技术服务有限公司 三、公司理念 我们的愿景：成为国内最有影响力的 IT 外包服务商 我们的定位：向用户提供领先的IT 服务解决方案，提升 IT 价值 我们的服务理念：责任创造价值 我们的核心价值观：诚信、务实、协作、创新 Page 3 of 6 Yuanzhi(Beijing)Technical Service Co.,Ltd IT 运维外包与企业网管的对比 对比项目 IT 运维外包 自聘网管 人员管理