浅析监理的工作方法.docVIP

浅析监理的工作方法 摘要：总监的工作特点决定了总监要采取的工作方法。没有好的工作方法，总监难以完成自己的本职工作，更不用说当一位称职的总监了。结合总监工作的实际情况，重点总结了总监在工作中以不变应万变的工作方法。希望这些方法能给同行们一些借鉴。 关键词：总监；工作方法；预控；沟通协调；工作艺术；以身作则 总监的工作特点决定了总监要采取的工作方法。没有好的工作方法，总监难以完成自己的本职工作，更不用说当一位称职的总监了。 总监的工作特点有：（1）风险大，建设工程实行总监负责制，安全风险极大。（2）工作强度大，总监工作应该是脑力劳动与体力劳动的结合，尤其在工程建设的过程中，总监每天认真现场巡视检查是必不可少的，一旦建设工程规模较大，总监的体力就显得比较重要了。（3）工作时间长，在工程建设过程中，往往没有上班、下班的严格界限，即使下班后，仍然要考虑明天要如何开展工作以及某些问题如何妥善处理。（4）复杂性，监理部及施工现场如同一个“微型社会”，事无巨细，从相关人员的吃喝拉撒，到现场工作的日常管理、工作安排、关系协调等，总监都要负责处理。（5）协调性，总监工作一般涉及到人与人、人与单位、单位与单位、人与进度款等利益关系的协调，总监必须依据合同条款、法律法规、政策规范并从实际情况出发，处理好他们之间的关系。下面根据总监的工作特点，浅析总监的工作方法。 1.预控是总监工作的重中之重 古人云：“凡事豫则立，不豫则废”。在古代“豫”通“预”，“预”即预见性，预先有准备。在监理过程中，许多事情不可失去时机，否则就可能遭受不可挽回的损失。 监理工作的特点和性质决定了“预控”在总监工作中的重要作用；将安全事故和质量事故消灭在萌芽状态；促进“三控制、三管理、一协调”的发展，从而提高服务质量；预控能给业主和施工单位带来经济效益和社会效益；促进监理行业的发展进步。现就总监工作的“预控”与同行们讨论，共同学习，以推动建设监理制的发展。 1.1 协调工作预控 在监理协调管理中，为了预防冲突产生的消极影响，可以采取以下预控措施：对各单位、各部门加强教育，提倡协作精神；加强相互交往与意见沟通，以增进相互了解；分工明确，各负其责；日常做好各部门、各岗位间的协调工作；在协调中要做到见微知著，把安全、质量问题消灭在萌芽状态；在协调中，不能就事论事，要治本，要从根本上去解决问题，要杜绝同类问题的重复出现；监理内部更应该顾全大局，同心同德，精诚团结；最重要的是办事公正，作风过硬，这可以从根本上减少冲突的产生。 为了保证协调目标的顺利实现，应争取处理监理组织系统与业主、承包商的关系。在监理过程中，应充分尊重业主，维护业主的合法权益，加强与业主的沟通，听取他们对监理工作的意见，以自身的优良品质，以自身的管理水平、专业水平，树立起监理工作的权威性。监理与承包商的关系是监理与被监理的关系。监理在工作中应坚持原则，实事求是，讲究科学的态度。在涉及到承包商的权益时，应站在公正、公平的立场上，维护承包商的正当权益。 在协调工作中，应遵循“守法、诚信、公正、科学”，“严格监理，热情服务”的准则，协调好与建设各方的关系，确保目标的顺利实现。 1.2 信息预控 信息是客观世界中各种事物的变化和特征的必威体育精装版反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。例如：“风雨欲来风满楼”，在监理过程中，就可以根据“风满楼”这一信息做出“预控”，分析“风满楼”可能产生的后果、带来的影响，从而采取预防措施，避免带来不必要的损失。 监理信息是监理企业的生命，在监理过程中，为了充分利用监理信息，加强监理信息的预控，应提高监理信息系统的科学化：①树立强烈的监理信息观念，信息就是财富；②应从经验型向科学型转变，对监理信息进行有哪些信誉好的足球投注网站和筛选，做到“广、新、快、实、精”；③建立信息搜集制度化，按预先规定的时间、内容和搜集的数量、次数去搜集监理信息；④监理信息形式标准化，按照统一的监理表式来处理监理信息；⑤监理信息传递规范化，对监理信息的传递做出明确的规定；⑥监理信息内容系统化，连续提供的监理信息要具有系统性、有序性，能完整、全面的反映客观事物的各个方面；⑦监理信息存储档案化；⑧工作次序化，建立信息系统的不同方面，不同岗位要密切配合，协调一致，成为一个有次序的监理信息工作整体。 监理工作中，预控信息的搜集方法有：①阅读法，通过阅读报刊、监理杂志等获得监理信息，从而全过程、全方位、点面结合、重点突出地进行安全控制，避免安全事故发生；②巡视观察法（即亲自到现场观察），发现现场实际情况与方案等有不吻合的地方，坚决要求施工方整改，从而将不安全因素消灭在萌芽状态；③会议搜集法，在会议上接触的人多，听到的议论、报告多，可以搜集较多的监理信息；④统计分析法，通过对监理活动的实际数据分析，揭示其发展趋势；⑤实验调查法，监